Здравствуйте, мне починили Холодильник, но он незаработал, документов, договоров никаких не было, могу я как то

Здравствуйте, Владимир.

В вашей ситуации, несмотря на отсутствие письменного договора, у вас все равно есть возможность добиться справедливости. Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Поскольку у вас нет документов, вам нужно собрать все возможные доказательства оказания услуг, такие как:

•Переписка с мастером (сообщения, электронные письма и т.п.);

•Свидетели, которые могут подтвердить факт ремонта;

•Записи телефонных разговоров (если они имеются).

Далее вам следует:

1.Направить мастеру претензию в письменной форме, в которой изложить суть проблемы и требовать переделки работы или возврата денег. В претензии укажите сроки для выполнения ваших требований (обычно 10-14 дней).

2.В случае отказа или игнорирования претензии, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если мастер осуществляет свою деятельность как предприниматель.

Если вам потребуется помощь в составлении претензии или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

Задайте дополнительные вопросы, если они у вас возникли.

С уважением,

Гайворонский Александр.