Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили холодильник хаер, через 20дней перестала работать верхняя камера, морозилка работала, в течении недели
Купили холодильник хаер, через 20дней перестала работать верхняя камера, морозилка работала, в течении недели звонков нам рекомендовали манипуляции, разморозки на сутки и снова включение, забрали на ремонт, дали в замен другой холодильник, 40 дней катали его по России, в итоге пригласили в сервесный мол вот температура 0 все работает, неисправности не обнаружено, привезли, поломка повторилась через две недели, как мне быть?
Здравствуйте!
Если поломка повторилась, Вы можете требовать либо повторного ремонта, либо уже возврата денежных средств за холодильник.
Так согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при обнаружении существенного недостатка товара потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за технически сложный товар, к которым относится холодильник.
Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Если Вам необходима подробная консультация, составление заявления продавцу — можете написать мне в чат.
Хорошего дня!
А заключение какой было дано?
Вам дали на руки что-то?