Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нам предложили вернуть сумму, за которую мы ее купили, но это получается, что мы теряем на сегодняшний день по стоимости грамма почти в два раза
Здравствуйте. Четыре года назад приобрели в ломбарде цепочку, расчитывая на то, что в будущем пригодятся деньги и мы ее сдадим. Цепь не маленькая. И вот, сейчас нам срочно понабились деньги на крупную покупку, пошли в Скупку, там ее раскусили, и обнаружилось, что внутри медь. Мы сохранили чеки от покупки и вернулись с ними туда, где купили цепь. Нам предложили вернуть сумму, за которую мы ее купили, но это получается, что мы теряем на сегодняшний день по стоимости грамма почти в два раза. Можно ли подать на них в суд, и выиграть сумму, на которую мы расчитывали на сегодняшний день?
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.