Могут ли меня обвинить в мошенничестве при отказе от интернет-заказа?
Заказала в интернет-магазине кофе для похудения, подтвердила заказ по телефону, получила уведомление о бандероли наложенным платежом. Опять же подтвердила его получение, однако впоследствии решила отказаться от покупки. Сходила на почту, предложила оплатить услуги по доставке и хранению. Почтальон денег не взяла. Сегодня мне звонит «юрист» компании-продавца и грозит подать на меня в суд по статье 159 УК РФ «мошенничество», говорит, что на интернет правила дистанционной торговли не распространяются, я заставляю ее глянуть в ст. 26.1 п.4 ЗЗПП: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.» Мне заявили, что с момента получения извещения прошло более 7 дней, соответственно, отказаться я не могу. Так ли это? И претензии в каком размере они имеют право предъявить?
Она пригрозила, что претензии будут стоить вдвое дороже, чем выкупленный заказ, ибо компания понесла убытки... Могут ли они превышать сумму почтовых расходов? В любом случае спасибо за оперативность
НИ в коем случае не видитесь… просто не получайте товар на почте, а если будут еще звонить и угрожать, скажите, что обратитесь в полицию за телефонный терроризм, а лучше игнорируйте и не вступайте в полемику. Их задача впихнуть Вам товар любыми путями, чтобы Вы заплатили за него деньги, а Ваша задача соблюсти собственные интересы. Их настойчивость говорит, только о том, что их товар — это развод.