8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

8 мая 2024 г заключен договор и взята предоплата в 150000 руб 27.06.2024 г заплатила еще 100 000 руб 12, 07, 2024 заплатила еще

Магазин ООО Ника обязался изготовить кухонный мебельный гарнитур со столешницей за 35 рабочих дней и поставить его в разобранном виде , взял за сборку деньги - по срокам сборки даты не прописаны , но в договоре идет речь о готовом изделии .

8 мая 2024 г заключен договор и взята предоплата в 150000 руб

27.06.2024 г заплатила еще 100 000 руб

12,07,2024 заплатила еще 298880 руб

с 8 мая срок 35 рабочих дней исчисляется как 1 июля 2024 г

доставка состоялась разобранной мебели 15 июля 2024 г , закончили сборку 04.08. 2024 г - сколько заявлять в претензии пени , как их рассчитать , в договоре стоит 0.1 % , магазин сам ничего не предложил и говорит пишите письма

Показать полностью
  • чеки кухня
    .pdf
  • МОДИЛЬЯНИ договор
    .pdf
, Елена, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. В договоре у Вас указано именно изготовление мебели. В силу ст. 28 ФЗ «О ЗПП» неустойка 3 %

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поэтому п. 6.4 у Вас ничтожен  в силу ст. 16 ФЗ «О ЗПП».

 сколько заявлять в претензии пени, как их рассчитать, в договоре стоит 0.1 %

Сколько точно не скажу. Но считается от даты, когда товар должен был быть изготовлене и передан. Можете тут посчитать

advokat-suhanova.ru/calculator-neustoyka_zozpp/

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
в договоре нет ничего про сборку, стоит только стоимость сборки

согласен. Тогда неустойка только за изготовление и будет

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

— сколько заявлять в претензии пени, как их рассчитать, в договоре стоит 0.1 %, магазин сам ничего не предложил и говорит пишите письма

 Расчет Вы делаете исходя из ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% в день за каждый день просрочки.

При этом 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

0
0
0
0

 Период просрочки определяется с 1 июля по 15 юля 2024 г. и он составляет 15 дней.

Стоимость услуг по договору у Вас составляет 475 680 рублей.

Соответственно с этим расчет неустойки Вы производите следующим образом

214 956 рублей = 475 680 * 3% * 15 дней

п. 6.1. Договора срок в 35 рабочих дней у Вас установлен на изготовление мебели.

исходя из п. 3.11. Договора приемка изготовленной мебели предполагается к оформлению актом.
Факт ее приемки 15 июля 2024 г. Вы не оспариваете.

Исходя из этого расчет неустойки за просрочку изготовления полагается рассчитывать по 15 июля — дату фактической передачи мебели.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Михаил, я вносила частями -8 мая 2024 г заключен договор и взята предоплата в 150000 руб 27.06.2024 г заплатила еще 100 000 руб 12,07,2024 заплатила еще 298880 руб с 8 мая срок 35 рабочих дней исчисляется как 1 июля 2024 г, — это меняет видимо расчет? илии я ошибаюсь
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте

3% в день неустойка будет у вас, за каждый день просрочки. 

Считать надо начиная со следующего дня, после истечения срока. Как по изготовлению, так и по сборке. 

Расчет делаете исходя из ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% в день за каждый день просрочки.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

То есть отдельно неустойка по изготовлению и отдельно по сборке. 

1
0
1
0

Условие о неустойке в 0.1 % незаконно в принципе. 

В ст 16 закона о защите прав потребителей

 2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;

Таким образом, уменьшить неустойку исполнитель не вправе. 

Чтобы её потребовать направьте претензию исполнителю заказным письмом по почте с описью. 

1
0
1
0
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Елена.

А акт выполненных работ можете приложить?

1. Расчет неустойки необходимо осуществлять на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3 % за каждый день просрочки. Т.е. со дня следующего за 35 рабочим днем.

Обратите внимание, на п. 3.2. Договора, был ли перенесен срок в соответствии с данным пунктом?

2. Что касается неустойки в соответствии с п. 6.4. Договора, то данный пункт не подлежит применению, так как ущемляет права потребителя. Договором нельзя снизить размер неустойки, установленной Законом (ст. 28 Закона)

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
они никаких актов не присылали, хотя в договоре на него ссылаются, до сих пор ничего не подписано, были три мастера, первый бросил работы на три дня, разложив всю фурнитуру по кухне и скрылся, через неделю приехали другие — собирали три дня, еще через неделю приехали третьи и делали столешницу — акт никто не дал, а собственница прислала еще квитанцию на доплату 31ооо руб, я оплатила и сказала про пени, она сказаа что там копейки, пигшите притензию
она сказаа что там копейки, пигшите притензию

 ну и пишите. А что акта нет — это даже плюс для Вас.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Нужно ли сдавать корректировки в налоговой отчетности и в ПФР сейчас за все года?
Гражданин КНР=налоговая отчетность за работника=уведомление МВД Описание: - гражданин КНР, 1991 г.р. с октября 2018 г. работает директором ООО по сегодняшний день; - ЗП начисляется ежемесячно и выплачивается на карту; - у него был ВНЖ еще когда учился в институте здесь в РФ и есть сейчас ВНЖ (с 2024 г. выдали - бессрочно); - ежегодно сдавал справки 2-НДФЛ в МВД (в миграционную службу) - в конце февраля планируется смена Директора, этого гр. КНР увольняем, т.е. нужно=сдать ЕФС-1 на прекращение Трудового договора и подать уведомление в МВД при увольнении - на госуслугах он видит себя как принятый работник по основному месту работы, т.е. у него с его стороны все хорошо, и говорит если бы уведомление в МВД не подали - мне бы говорит "наверное" об этом сказали там, когда я справки по ЗП годовые приносил... 1. Уведомления о приеме НЕТ, не могу найти, и никто уже не помнит подавали его или нет 2. В справках 2-НДФЛ выданные на руки с 2018 по 2025 г, которые относились им в МВД везде стоит код верный - гр. КНР, код 156 3. Начиная с приема на работу в ПФР в 2018 году, во всех отчетах: РСВ, СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, 2-НДФЛ, за все года - везде стоит гр. РФ с кодом 643 ВОПРОС: что сейчас делать с этим всем разночтением... 1. нужно ли сдавать корректировки в налоговой отчетности и в ПФР сейчас за все года?! ведь я его уволить должна по-правильному - по 156 коду, а этого кода за все года ни разу не было, везде он проходит по 643 коду (этот вопрос касается отчетности и проблем в будущем у сотрудника чтобы не было наверное проблем при выходе на пенсию, другой проблемы в голову не приходит) 2. и как-то страшновато подавать уведомление на расторжение договора, если у меня на руках на заключение нет))) тут вообще сразу стопор у меня какой-то по размеру штрафа, хоть и прошло уже более 3-х лет, но судя по судам сейчас штрафы хорошо выходят... глаза закрываются на арбитражную практику сейчас...
, вопрос №4854906, Татьяна, г. Пермь
1350 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Придя в офис было предложено вернуть только 350 000, А 150 000 внести на новый договор ренессанс накопления иначе нам не вернут проценты которые были накоплены
Здравствуйте! Был заключён договор с компаний ренессанс жизнь в 2021-м году по программе инвестор. На сроком до первых чисел февраля. Инвестиции было в районе 500 000 руб. Придя в офис было предложено вернуть только 350 000, А 150 000 внести на новый договор ренессанс накопления иначе нам не вернут проценты которые были накоплены. Новый договор предложили заключить ещё на три года. Проценты по предыдущему договору обещали вернуть через год. Я хочу разобраться в этих договорах и в правомерности их действий. И по возможности вернуть и остаток инвестиций и процентов по ним
, вопрос №4854506, Константин Клоков, г. Москва
Гражданское право
Имеет ли смысл обратиться в суд о восстановлении срока подачи возражений и отмене предыдущего решения в
осрочил платежи по кредиту Ренессанс в 2018г. В 2024 г. по договору цессии ПКО "Филберт" обратилось в суд и получило судебный приказ, по которому с 10.02.26 начали списывать 50% з/п. Имеет ли смысл обратиться в суд о восстановлении срока подачи возражений и отмене предыдущего решения в связи с невручением мне повестки(что подтверждено возвращённым письмом приложенным к делу) и отсутствием извещений на госуслугах, или резоннее пытаться договориться с приставами и кредиторами о рассрочке платежей?
, вопрос №4854338, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом"
Добрый день. Вопрос о незаконных действиях подрядчика ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" ООО " Саяны Энерго Сервис". Мы многодетная семья проживаем в Автозаводском районе г. Н Новгорода дважы столкнулись с незаконными действиями ООО "Саяны Энерго сервис". Мы проживаем в квартире с газовой колонкой. Каждый год к нам приходит газовая компания для проведения ТО. С 2018 года все отметки были положительными. 19 декабря 2024 г. к нам пришел сотрудник ООО " Саяны Энерго Сервис" , проверив оборудование он постановил, что разгонный участок гофротрубы не соответствует техническому паспорту колонки. Колонку нужно опускать. С нарушением согласны, оно имеет место быть и мы конечно согласны его устранить. Но. Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом". Мы отказались от заключения договора с ними, сказав ему о том, что мы устраним нарушение, но не помощью их компании, тогда, данный сотрудник стал угрожать нам отключением газа! Или мы заключаем договор с ними на неизвестную сумму или мы выбираем другую компанию, но они оключают нам газ!!! По его словам, раз подрядчики саяны, значит и работы проводить должны они. Нам пришлось подписать договор и согласиться на их услуги, т.к. в декабре остаться с маленькими детьми без газа мы не могли. За это нам насчитали 12 300 р. После ухода данного сотрудника мы позвонили в организацию с которой у нас заключен договор - ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" где подтвердили информацию о том, что Саяны не имеют права навязывать свои услуги и мы можем вызвать любого другого мастера для устранения неисправностей. Они только проводят ТО. Все нарушения мы устранили, отдав за это меньшую цену. Спустя год 02.2026 к нам с плановым ТО пришел . Проверил, замерил, сфотографировал, опросил все ли в порядке, жена подтвердила , что все исправно, сотрудник дал акт на пописание ТО ничего ей сказав попросил быстро расписаться,т.к торопится. Она расписалась, после чего он озвучил, что у нас нарушение от колонки до сгиба гофры должно быть 50 см(по техпаспорту) , а у нас 45 и опечатал кран подачи газа к колонке. Нашел на просторах интернета информацию "Постановлением РФ н. 410 согласно п. 77 и 78 постановленияограничить поставку газа может только исполнитель- организация, с которой заключили договор. " И так как подрядчик выявил нарушение, то для приостановки газа он обязан был вызвать аварийную службу. Считаю, что данный сотрудник превысил свои полномочия. Основываясь на многочисленных жалобах в интернете по незаконным действиям Саян и личном опыте не хочу больше допускать сотрудников данной организации в свою квартиру. Так же не могу дозвониться оператору чтоб вызвать мастера! Так как причина неисправности устранена, а мои дети сидят в середине февраля без горячей воды!!!! К тому же сотрудник перекрыл краник опечатал его клейкой лентой и РАЗРЕШИЛ пользоваться газом, но для того, что бы газ снова открыть пришлось отклеить ленту и теперь видно, что пломбу срывали, как быть и дейсвовать дальше, подскажите, пожалуйста?.....
, вопрос №4853083, Ольга, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 14.08.2024