Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
склад находится в другом конце страны) Законны ли действия продавца?
Добрый день!. Хочу вернуть товар надлежащего качества, а именно кровать ( не подошли габариты) . Товара на замену в день обращения не нашлось, поэтому я хочу вернуть деньги за кровать, но продавец отказывается принимать кровать. Привезла кровать в магазин по месту покупки, продавец говорит, что кровать не примет и я должна оплачивать доставку до склада в двойном размере. (склад находится в другом конце страны) Законны ли действия продавца? Также прошу обратить внимания, что коробки я не в скрывала и с уверенностью сказать, что товар надлежащего качества я тоже не могу .
, Алеся, г. Москва
Игорь Фикачев
отправьте претензию на возврат, не удовлетворят то суд. Это ваше право если товар не подошел
Похожие вопросы
Могу ли я продолжать этим заниматься в СНТ?
Я самозанятый, занимаюсь сдачей в аренду садовой техники и ручного инструмента в своем гараже, земля в собственности у меня, находиться на территории СНТ. Могу ли я продолжать этим заниматься в СНТ?
Подскажите, со стороны "Мегафона" законные ли это действия?
Добрый день! У меня был второй номер телефона, на который были зарегистрированы мои аккаунты в соц. сетях и так далее, но самим телефоном я не пользовался. Потом каким-то образом данный номер телефона оказался у другого человека, который зашел в мои аккаунты и начал рассылать спам и прочее. Подскажите, со стороны «Мегафона» законные ли это действия? Как я понял они продали мой старый номер какому-то человеку, который в свою очередь начал делать это.
Насколько законны их действия и какие риски я могу понести?
Здравствуйте, я нашла проектную работу удаленно, они предлагают подписать договор гпх только после выпуска первого проекта. В образце договора не указаны реквизиты компании, компания обещает заполнить их только после заполнения реквизитов и подписания с моей стороны. Насколько законны их действия и какие риски я могу понести?
Здравствуйте, подскажите вот я нахожусь не в браке, могу ли я рассчитывать на какие то пособия если в свидетельстве о рождении я укажу в графе отец отца ребёнка и ребенку дам его фамилию?
Здравствуйте, подскажите вот я нахожусь не в браке, могу ли я рассчитывать на какие то пособия если в свидетельстве о рождении я укажу в графе отец отца ребёнка и ребенку дам его фамилию?
Имею право подать в суд на продавца, если будет бумага подтверждающая заводской брак?
Добрый день! Покупала айфон на WB, везде пишется гарантия год, в итоге продавец пишет что гарантия 3 месяца от продавца и говорит обращаться в страну производителя. Имею право подать в суд на продавца, если будет бумага подтверждающая заводской брак?
Вот что продавец отправил на мои сообщения:
Добрый день, для начала вы не предоставили не единого документа подтверждающий заводской брак устройства, что у вас там было в процессе использования и как вы с ним обращались мы не можем знать, подтверждающих документов из ReStore так же не видим, гарантия от магазина 3 месяца на заводской брак.
По общему правилу (п. 2.1 ст. 12 Закона) владелец маркетплейса несет ответственность за убытки, причиненные потребителю, если предоставил ему недостоверную или неполную информацию о товаре. Однако он не будет нести ответственность в том случае, если такая информация была предоставлена ему продавцом и владелец маркетплейса опубликовал ее без изменений.В соответствии с Законом (ст. 10) продавец должен предоставлять покупателям необходимую и достоверную информацию о товарах.В частности Наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.Сведения об основных потребительских свойствах товаров.Цена в рублях.Гарантийный срок (если он есть).Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (если есть нюансы).Срок службы или годности товаров.По официальной гарантии можете обратится в страну на территории которой она действует, над серийным номером. Официально в нашу страну поставок этих устройств нет в связи с санкциями, поэтому гарантия от производителя не предоставляется на территории нашей страны, покупка такого товара и риски полностью берет на себя покупатель.