8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли шанс получить обратно деньги?

Добрый день. Ситуация следующая:двое студенток в поисках квартиры в городе. После многих звонков по различным номерам хозяев квартир, нам позвонили с неизвестного номера. Оказалось, что это риэлтор компании ООО, представился как Роман, предложил квартиру. Далее мы назначили встречу с хозяйкой квартиры, но, как оказалось, встреча может быть назначена только после оплаты услуг риэлтора, а это было равно 6500 рублям. До этого они отказывались давать нам какую-либо информацию об хозяйке и в принципе о самих себе, дали только договор оферту для ознакомления. На свою глупость, не прочитали до конца нормально, потому что живем правикически на улице, уже были согласны на что угодно, что является большой ошибкой и сейчас мы это понимаем. После оплаты их услуг, нам сообщили, что они с хозяйкой связались и назначили встречу в шесть вечера. Мы были согласны. Затем сообщили, что она перенесла встречу, мы согласились. А на следующий день сказали, что она нашла других людей для съема ее квартиры. Все это время они присылали по рассылке SMS номера хозяев различных квартир и улицы, где есть квартиры. Но ни один из номеров не ответил на наш звонок. После разговора, Роман сообщил, что эта рассылка включает в себя и объявления из интернета, которые уже неактивны. В итоге, они утверждают, что выполняют свою работу, потому что "присылают объявления по рассылке", но, по факту, это старые неактивные объявления. По их договору говорится, что мы не можем "разорвать" договор, можем либо заморозить, чтобы потом в течение года могли воспользоваться их услугами бесплатно, потом, когда нам понадобится. Либо же мы имеем право разорвать договор с возвратом средств, если они в течение 30 рабочих дней не будут присылать никаких объявлений о квартире по SMS. Но, как я и сказала, присылают они исключительно неактивные объявления из интернета. "Риэлтор" не ищет настоящие квартиры, своего уговора присылать мне в телеграм фотографии подобранных квартир, они не выполнили. Я отправила через сайт Роспотребнадзора заявление на них. Что посоветуете? Есть ли шанс получить обратно деньги?

Показать полностью
, Ин, г. Москва
Анна Бабикова
Анна Бабикова
Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

По их договору говорится, что мы не можем «разорвать» договор, можем либо заморозить, чтобы потом в течение года могли воспользоваться их услугами бесплатно, потом, когда нам понадобится. Либо же мы имеем право разорвать договор с возвратом средств, если они в течение 30 рабочих дней не будут присылать никаких объявлений о квартире по SMS. Но, как я и сказала, присылают они исключительно неактивные объявления из интернета. «Риэлтор» не ищет настоящие квартиры, своего уговора присылать мне в телеграм фотографии подобранных квартир, они не выполнили. Я отправила через сайт Роспотребнадзора заявление на них. Что посоветуете? Есть ли шанс получить обратно деньги? 

Здравствуйте, ситуация достаточно распространенная. К сожалению, Роспотребнадзор Вам ничем не поможет, у них сейчас мораторий на проверки.

Как вариант обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества с их стороны.

1
0
1
0
Ин
Ин
Клиент, г. Москва
Большое спасибо за ответ. А есть смысл к ним обращаться? Правда ли они смогут помочь? Просто мы с подругой впервые с таким сталкиваемся, город маленький, тут тихо, в полицию раньше обращаться не приходилось ни ей, ни мне, таких ситуаций не было за годы наших жизней, поэтому сделали то, что в интернете написали(про Роспотребнадзор).

Смысл есть всегда. Разрешится ситуация или нет большой вопрос. Но данные обстоятельства могут их побудить вернуть Вам деньги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите есть ли шанс оставить машину?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста у нас такая ситуация. В 2022 г купили машину. На машину мы сами копили деньги. Сами же ездили за покупкой и деньги лично сами передавали. Машину поставили на маму. Но в 2024 г мама связалась с мошенничеством. Она набрала кредитов. И так как не чем было платить. Она подала на банкротство. С нами не посоветовалась. Сейчас у нее забирают машину в конкурсную массу. У нее даже нету прав. И не когда не имела. Ездию только я. Подскажите есть ли шанс оставить машину?
, вопрос №4775851, Надежда, г. Москва
Военное право
Здравствуйте прошёл ввк присвоили категорию годности д отправили на утверждение но не утвердили, начмед вновь отправил на подтверждение, скажите есть ли шанс что подтвердят?
Здравствуйте прошёл ввк присвоили категорию годности д отправили на утверждение но не утвердили, начмед вновь отправил на подтверждение, скажите есть ли шанс что подтвердят?
, вопрос №4775726, Виктор, г. Москва
Трудовое право
Я доброволец с 2022 года, не вернулсяс отпуска, сейчас в розыске, могу ли я вернутся обратно на фронт?
Я доброволец с 2022 года, не вернулсяс отпуска, сейчас в розыске, могу ли я вернутся обратно на фронт?
, вопрос №4775335, Дамир, г. Ангарск
Уголовное право
Есть ли смысл писать заявление что бы получить обратно деньги?
Девушка легкого поведения обманула на 55тыс рублей. Есть ли смысл писать заявление что бы получить обратно деньги?
, вопрос №4775281, Шим, г. Москва
Дата обновления страницы 19.09.2024