Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

И на сколько реально вернуть предоплату?

Здравствуйте. Заключил договор с компанией по производству кухонь. Внесли предоплату, но договорились (с дизайнером на выезде), что будет отложенный запуск изготовления на месяц. Внесли предоплату, хотя изначально собирались на рассрочку. Во время оформления рассрочки, яко бы не одобряли. В итоге предоплата, всё остальное с оформлением рассрочки. На следующий день -ву-а-ля - всё получилось. Но так как у нас была договоренность о отложенном запуске производства (что-то типо на словах, эта их услуга такая специальная), через несколько дней (в общем на всё про всё 15 дн) мы отказались. В день окончательного отказа, сказали, что кухня запущенна в производство и приезжайте в офис мол, пишите отказ. Сразу же после разговора по тел. поступил звонок о том, что кухня готова. Чего не должно было быть. Об этом сообщил звонящему мне чел. он лишь сказал, что передаст информацию. Завтра поеду в офис. Хотелось бы уточнить, как можно действовать в такой ситуации. И на сколько реально вернуть предоплату ? Благодарю!

Показать полностью

Уточнение от клиента

Договор.

10 сентября 2024, 10:26

10 сентября 2024, 10:33, Олег, г. Москва

договор

Леван Тедеев

Юрист, г. Москва

Добрый день, согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно, имеете право в любой момент расторгнуть договор, для этого подавайте заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

10 сентября 2024, 10:48

Сергей Ревко

Юрист, г. Брянск

Добрый день!

Полностью согласен с коллегой выше (ст. 32 Закона о защите прав потребителей и всё такое), однако, обратите внимание на окончание статьи "при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов" таким образом, вы обязаны оплатить материал и работы, которые затратила компания до Вашего фактического отказа (заявления, сообщения в переписке и прочего, только не устно). Компания, в свою очередь, обязана вам выдать всё что она успела изготовить. Из Вашего сообщения получается, что это будет гарнитур целиком.

Да, возможно есть иные способы возврата денежных средств, но здесь уже нужно читать договор и смотреть иные документы к нему.

10 сентября 2024, 11:12

Похожие вопросы

Защита прав работников

По идее должна быть ревизия и мы должны вернуть остаток в больницу?

работаю на ФАПЕ на селе. в мои обязанности входит продажа лекарственных препаратов. их мы отпускаем по квитанциям, в 3х экземплярах (мне, покупателю и в бухгалтерию), все лекарства, на сколько мне известно, снимаются с баланса перед выдачей на ФАПы (пропикиваются по специальным кьюар кодам). Не так давно мою коллегу при увольнении обязали выкупить не проданное лекарство и она выкупила, не стала спорить. Так вот вопрос, насколько правомерно заставлять сотрудника выкупать остаток? по идее должна быть ревизия и мы должны вернуть остаток в больницу?

11 февраля, 18:15, вопрос №4854949, Алина, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Социальное обеспечение

У меня вопрос, нужно будет вернуть да эти вот пособия с июня месяца получается?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой папа был бп на сво с 9 апреля 24 года. В феврале 25 года начались суды по признанию погибшим, подавала сама часть на признание. Я знала о том, что суды будут идти, но без моего присутствия, так как я живу в другом городе. О дальнейшем разрешении суда я не знала, не знала результатов. В декабре 25 г случайно узнаю, что папу оказывается признали погибшим еще в июне месяце 25г, но суд не отправил ничего мне, даже письма. Дело еще в том, что и часть и военкомат тоже не знали об этом, они узнали все, когда я пришла после новогодних праздников (сама узнала под новый год). Выплата по безвести пропавшему приходила без просрочек, и даже сейчас пришло за январь. У меня вопрос, нужно будет вернуть да эти вот пособия с июня месяца получается? Или не нужно? Я реально просто не знала, что папа признан погибшим( Тут еще момент, что как только я обратилась в военкомат, а они в часть, папу сразу нашли, но похорон еще не было, так как его еще не привезли.

11 февраля, 17:53, вопрос №4854957, Владлена, г. Москва

8 ответов

1350 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Придя в офис было предложено вернуть только 350 000, А 150 000 внести на новый договор ренессанс накопления иначе нам не вернут проценты которые были накоплены

Здравствуйте! Был заключён договор с компаний ренессанс жизнь в 2021-м году по программе инвестор. На сроком до первых чисел февраля. Инвестиции было в районе 500 000 руб. Придя в офис было предложено вернуть только 350 000, А 150 000 внести на новый договор ренессанс накопления иначе нам не вернут проценты которые были накоплены. Новый договор предложили заключить ещё на три года. Проценты по предыдущему договору обещали вернуть через год. Я хочу разобраться в этих договорах и в правомерности их действий. И по возможности вернуть и остаток инвестиций и процентов по ним

11 февраля, 12:15, вопрос №4854506, Константин Клоков, г. Москва

14 ответов

Земельное право

Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?

Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.

11 февраля, 10:50, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Защита прав потребителей

После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль

Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .

11 февраля, 01:06, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул

11 ответов