Можно ли вернуть электровелосипед надлежащего качества в магазин, если не подошёл размер рамы?

Здравствуйте Екатерина. Мотовелотовары товары надлежащего качества всех видов и наименований во всех случаях не подлежат обмену и/или возврату, поскольку данная операция не предусмотрена нормами действующего законодательства (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.).

Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.

Здравствуйте!

Электровелосипед — технически сложный товар, в этом вся сложность.

Вместе с тем.

Вопрос такой, почему Вам не подошла рама? Получили ли Вы полную информацию о товаре?

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

«1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Свяжитесь с производителем, сошлитесь на то, что информация о товаре представлена на сайте продавца в неочевидном виде и, в связи с не доведение  до Вас полной информации в удобном виде, Вы ошиблись.

Заявите требование о замене товара с рамой другого размера, обговорите вопрос отправки неподошедшего товара продавцу (за Ваш или за его счет).