Что делать подскажите пожалуйста

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. МУЖ ГР АЗЕРБАЙДЖАНА ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА АЗЕРБАЙДЖАНА Ю СЕГОДНЯ МЫ ХОТЕЛИ ПОДАТЬ НА РВП В ПВС НО НАМ УЖЕ 2 ДНЯ ПОДРЯД ОТКАЗЫВАЮТ И ДАЖЕ ДОКУМЕНТЫ НЕ СМОТРЯТ В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО У МУЖА ПАСПОРТ ГРЯЗНЫЙ НООО ВСЕ ПЕЧАТИ И СТРАНИЦЫ БИОМЕТРИЧЕСКОГО ПАСПОРТА ЧИТАЕМЫ . ЧТО ДЕЛАТЬ КАК ДОКАЗАТЬ ПВС ЧТО ПАСПОРТ ПРИГОДЕН ? ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ НИБУДЬ ЗАКОНЫ И СТАТЬИ КОТОРЫЕ Я МОГУ РАСПЕЧАТАЬ ЧТОБЫ В НИХ БЫЛО УКАЗАНО ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НЕПРИГОДНЫМ ПАСПОРТОМ? НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ИДИТЕ МЕНЯЙТЕ ПАСПОРТ НО ВРЕМЕНИ ЧЕРЕЗ ПОСОЛЬСТВО НЕТ ОСТАЛАСЬ НЕДЕЛЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА .