Можем ли мы потребовать вернуть сумму за полотно в полной стоимости?

Добрый вечер!

В вашей ситуации вы можете обратиться к сборщику кухни и потребовать возмещения ущерба, даже спустя два месяца, если сможете доказать, что повреждение натяжного потолка произошло по его вине. Однако следует учитывать следующие моменты:

1. Сроки предъявления претензий
По закону (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»), потребитель имеет право предъявить претензию на возмещение ущерба, вызванного некачественным оказанием услуг, в течение двух лет с момента оказания услуги. Если это услуга по сборке, то у вас есть право требовать компенсацию в течение этого срока.

2. Доказывание вины исполнителя
Если вы предъявляете претензию спустя два месяца, вам необходимо будет доказать, что:

Повреждение натяжного потолка произошло именно в процессе сборки кухни.
Фото и другие доказательства подтверждают, что потолок был поврежден именно сборщиком, а не вследствие каких-либо иных обстоятельств.
3. Порядок действий
Подготовьте доказательства:

Фотографии до и после выполнения работ, которые подтверждают, что повреждения возникли именно в процессе сборки кухни.
Сметы, договоры, акты выполненных работ и иные документы, подтверждающие факт выполнения работ и повреждения.
Направьте претензию:

Обратитесь к сборщику с письменной претензией, в которой укажите: Суть претензии (повреждение натяжного потолка).
Обстоятельства, при которых возникло повреждение.
Ссылки на доказательства (фото, свидетельства).
Требование о возмещении ущерба (возмещение полной стоимости полотна натяжного потолка или оплата замены).
Рассмотрите досудебное урегулирование:

В претензии укажите срок для ответа (например, 10 дней).
Если сборщик согласится с претензией, возможно досудебное урегулирование и возмещение ущерба.
Обращение в суд:

Если сборщик не согласится или откажет в возмещении ущерба, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
В суде необходимо будет предоставить доказательства, подтверждающие вину исполнителя.

У вас есть полное право требовать возмещения ущерба, несмотря на то, что прошло два месяца. Главное — наличие доказательств, которые указывают на вину сборщика. Постарайтесь решить вопрос досудебным путем, но если это невозможно, можно обратиться в суд.

Если возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в подготовке документов, обращайтесь в чат!