Что я должна именно предоставить суду?

Добрый вечер. Планируем заниматься продажей салфеток из вискозы в РФ. Товар импортный из Англии, производство в Китае. Хотели уточнить, что должно быть в рамках этикетки указано? какие значки должны быть нанесены на упаковку.

Клиент купил обои у нас в магазине после того как поклеил, пришел с претензией что отличается цвет от образцов в каталоге, а так же разные полосы разного оттенка,, попросили прислать детальное видео где виден дефект для написания рекламации производителю, данная переписка есть в в телефоне. На что клиент прислал фото плохого качества и претензию следующего содержания "29.09.2024 года в магазине я приобрела обои В 23036 в количестве 4 рулонов на общую сумму 17200 рублей. Выбирала обои по каталогу. 01.10.2024 года приехал в магазин муж и получил обои. Когда муж поклеил обои, меня дома не было, я была на работе, по приезде обнаружила, что обои другого оттенка и не хватает персикового цвета, они не соответствуют каталогу. Муж приехал в магазин с обрезком от обоев, сравнил с каталогом, и действительно обои не соответствовали, персикового цвета на обои купленных не было. Продавец сказал, что это игра света, партия обоев другая. Заходили в другие магазины и сравнивали с таким же каталогом, продавцы говорили, что они это разные по цвету обои, а может другая партия, плюс каталоги старые, а станки и сырье используют уже другие. Мы расстроились, ведь именно понравились обои такие как были по каталогу, мы и не предполагали, что может такое, рекламируют одно, а покупаешь другое. Ничего не оставалось делать как клеить дальше. При поклейке обоев обнаружили, что одна полоса отличается от другой, отправили фотографию продавцу, продавец пообещал решить вопрос. Вопрос не решен. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я требую от Вас в течение 10 календарных дней выплатить мне в мирном досудебном порядке 17 200 руб, это сумма, потраченная на обои. В случае, если указанные требования не будут удовлетворены вами в добровольном порядке, то я буду вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав с иском в суд с требованиями о взыскании уплаченной денежной суммы, убытков. (п.б ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”). Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке. " ПС Мы не отказали клиенту в рассмотрении брака и компенсации, просто он не предоставил необходимые материалы для рекламации и производитель отказал нам в рассмотрении брака. каким образом и на основании каких законов грамотно ответить клиенту в этой ситуации, ведь насколько я понимаю, игнорирование претензии, может повлечь автоматом выигрыш клиента в суде.

Здравствуйте! Такой вопрос. 25 сентября от работы меня отправляют в командировку, в город Тула. Жилье и питание оплачивает организация. Но поиском жилья занимается работник (то есть, я), я арендую жилье стоимостью 16950₽за 6 суток. И перевожу деньги через банк (онлайн). Не был уведомлен о том что необходимо к концу поездки иметь при себе договор об аренде и кассовый чек. По приезде, с меня требуют договор и чек которых у меня нет. Я прошу сделать договор и чек у арендадателя, на что арендадатель (является ИП) заявляет что имеет при себе только договор об аренде и чек из банка (не кассовый). Я предоставил все документы в бухгалтерию, на что мне пришел отказ, так как нет кассового чека. Арендадатель заявляет, что не имеет возможности выдать мне кассовый чек. И если в указанные сроки не будет предъявлен, с моей стороны, кассовый чек, буду писать служебную записку с объяснительной. Подскажите, правомерны ли действия бухгалтерии/арендадателя? И обязан ли я предъявлять именно кассовый чек?

Жэк говорит, что может и не отражать и просто на словах озвучил, что должны 6 тыс руб пени, оплачивала сегодня долг. Вопрос: нужно ли платить? Почему говорят что 3 лица не должны видеть. Не печатают квитанцию. А просто на словах