Или же с точки зрения закона, к ним не подкопаться?

Нужно было снять квартиру на длительный срок в городе Челябинск и столкнулась с «черным риелтором»

В чем суть их деятельности:

1. Размещают очень много объявлений об аренде квартир на популярных сайтах (авито, циан и пр.). Все квартиры - в хорошем/отличном состоянии, с хорошими фото и подозрительно низкими ценами, если сравнивать с другими объявлениями. Уже на этом моменте стоит насторожиться. В объявлении честно пишут, что за свои услуги берут комиссию - 30%. В моем случае это было 8.000.

2. Когда оставляешь заявку - с тобой связывается риелтор. Контакты все остались. Обычно риелтор связывается и сразу предлагает приехать на объект. Эта же контора под разными предлогами заманивает в офис (Челябинск, ул. Кирова 19,14 этаж, кабинет 14144), якобы на месте показать еще и другие варианты квартир. На этом моменте стоит еще больше насторожиться. На Авито отзывов об этой конторе - 0, если попытаться поискать в 2GIS или погуглить - тоже сложно найти какую-либо информацию.

3. В офисе делают вид, что работают - несколько человек-риелторов. Уже на месте говорят, после того, как показали еще несколько квартир (якобы запасных вариантов, если вдруг мне не понравится та квартира из-за которой я изначально и приехала к ним) После того, как вам понравилось несколько квартир - они предлагают заключить договор на оказание услуг. У них есть 3 тарифа - эконом, комфорт и бизнес.

4. Если выбрать эконом - то за каких-то 8000 руб. они дадут вам контакты хозяев понравившихся вам квартир. Как бонус - доступ к их сайту key-apartement.ru - где они якобы в закрытом доступе публикуют объявления по квартирам с контактами хозяев и что больше не придется платить им комиссию. Сайт будет работать в течение месяца.

5. Оплата происходит по номеру телефона, аргументировав тем, что сломался терминал. По номеру +7 904 979-82-72 Яков Владимирович М.

6. После оплаты - вам дают несколько документов - Договор на оказание рэнкинговых услуг (заключается на имя ИП Лысак Дмитрий Юрьевич), наряд-заказ (по факту оплаты), акт приема-передачи оказанных услуг, 2 копии шаблона договора при аренде квартиры и ! памятку, как не попасться на мошенников при заключении договора и на бумажке контакты хозяев и во сколько им позвонить. Договариваться с хозяевами и ехать к ним нужно самому.

Тут внимательно задумайтесь - вы отдаете 8000 руб. за бумажки и за контакты арендодателей, которых даже в помине может не существовать. Они могут написать вообще любой адрес и любой номер телефона, на который вы никогда не дозвонитесь и вы это никак не проверите.

Работники этой конторы уверяют, что будут помогать вам до тех пор, пока вы не наедете квартиру. А по факту пишут потом отписки, что-то вроде - "Попрошу, чтобы подобавляли объекты на сайт". «Свяжусь с хозяевами и договорюсь» А добавят их или нет, будут это настоящие объявления или нет - загадка. Т. е. вам за 8000 руб. придется дальше самому перебирать объявления на их кривом сайте с объявлениями, которые могут быть фейками.

Вся их якобы база с квартирами это полностью скопированные объявления собственников с Авито. Заманивают хорошими объявлениями и якобы все оговорено с собственником и можно ехать снимать кв, далее собственник просто не берет трубку либо добавляет в чс ваш номер, если это вообще собственник, а не их же коллега или знакомый.

Если есть реальные собственники, то они могут даже и не знать, что оказывается они «наняли себе риелтора».

Мне удалось это увидеть наяву. То есть до приезда в их офис, я съездила посмотреть квартиру от собственника, молодого человека. С объявления на авито. Он сразу дал свой номер телефона. Потому что авито зашифровывает настоящие номера. И съездив посмотреть эту квартиру, где этот человек сказал, что сдает сам, без помощи риелторов , я поехала в этот «замечательный офис» и подписав и оплатив все, еще не подозревав ни о чем. Я захожу на их «замечательный сайт» где и вижу объявление с квартирой, куда я уже ездила, только вот номер у них уже указан был другой)

И вся суть вышеперечисленного в том, что есть ли возможность вернуть мои деньги? Или же с точки зрения закона, к ним не подкопаться?

Ну или хотя бы, чтобы ими заинтересовались вышестоящие органы.

И они перестали обманывать людей!

Заранее благодарю!