Подскажите какае мои следующие действия?

Здравствуйте. Сдал на ремонт в сервисный центр исправные наушники аирподс на замену аккумуляторов, так как со временем стали плохо держать заряд. При передачи оплатил 500 рублей за диагностику (без нее не принимаю). Через месяц перезвонили, сказали можно забрать, все готово. После оплаты 3700 рублей выдали чек и передали наушники для проверки. Выяснилось, что один из наушников стал работать очень тихо, почти неслышно. Забрали обратно для выяснения причины неисправности. Через сутки перезвонили. Говорят возникла проблема в динамике, требуют забрать наушники, так как свою работу они выполнили, аккумуляторы заменены. Оплату возвращать отказываются, как и устранения неисправности. Если не заберу они их утилизируют. Подскажите какае мои следующие действия?.