Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Клиент пришёл в магазин забрать предзаказанный товар, в ходе оплаты кассир не посмотрев на чек терминала оплаты картой, пробола кассовый о отдала клиенту товар
Добрый день. Клиент пришёл в магазин забрать предзаказанный товар, в ходе оплаты кассир не посмотрев на чек терминала оплаты картой, пробола кассовый о отдала клиенту товар. При сверке обнаружили недостачу, созваннились с клиентом и она прислала фото кассового чека. На просьбу прислать чек оплаты по терминалу сказала что его нет, на просьбу запросить выписку из банка сказала что карта другого человека и попробует. После перестала отвечать на звонки и сообщения. Что делать в таком случае?
Добрый день!
Фактически имеет место кража, в зависимости от стоимости похищенного, Ваш покупатель может быть привлечён к ответственности по ст.7.27 КоАП РФ или ст.158 УК РФ.
Однако, для того, чтобы инициировать привлечение к ответственности, нужно понимать: должны быть доказательства данного деяния: видео с камер наблюдения, например.