Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, хотел снять квартиру, скинули ссылку якобы для оплаты через сервис, яндекс.Аренда, оплатил
Здравствуйте, хотел снять квартиру, скинули ссылку якобы для оплаты через сервис, яндекс.Аренда, оплатил деньги, потребовали еще, сайт оказался липой, подскажите куда можно обратиться и реально ли вернуть деньги, переписка происходила в ватсапе, деньги просили в чат поддержке на этом самом липовом сайте, скриншоты имеются
Добрый день, Евгений.
Надо написать заявление в полицию, приложить скриншоты сайта, переписки, а также документы, подтверждающие оплату. Взять в полиции талон-уведомление, чтобы в дальнейшем проконтролировать получение ответа.
Здравствуйте! Вы стали жертвой мошенничества, но есть конкретные шаги, которые помогут вам защитить свои права и, возможно, вернуть деньги. Вот что можно сделать:
1. Обратитесь в полицию
Напишите заявление в ближайший отдел полиции. Укажите: Подробности инцидента (как нашли объявление, что происходило, куда перевели деньги).
Все известные данные мошенников (телефонный номер WhatsApp, ссылка на сайт).
Приложите скриншоты переписки, квитанции о переводах, и любые другие доказательства.
На основании вашего заявления будет возбуждено уголовное дело по ст. 159 УК РФ (Мошенничество).
2. Обратитесь в банк или платежную систему
Если перевод был сделан с банковской карты, немедленно свяжитесь с банком, откуда проводился платеж. Сообщите о мошенничестве и попросите: Заблокировать перевод, если он еще не завершен.
Провести расследование и вернуть деньги по процедуре чарджбэка (Chargeback), если перевод осуществлялся через карту.
Если использовались платежные сервисы (например, Яндекс.Деньги или другой кошелек), свяжитесь с их службой поддержки. Некоторые сервисы поддерживают возврат средств в случае мошенничества.
3. Сообщите о мошенничестве на платформу (например, Яндекс)
Свяжитесь с реальной службой поддержки Яндекс.Аренда (если таковая существует) или другой платформы, чтобы сообщить о мошенническом сайте. Это поможет другим избежать обмана.
Также сообщите о мошенническом сайте в Роскомнадзор, чтобы его заблокировали.
4. Проверка сайта
Зайти на официальный сайт Whois или аналогичный сервис, чтобы выяснить, на кого зарегистрирован сайт. Эти данные могут быть полезны полиции.
5. Шансы на возврат денег
Если вы перевели деньги на банковский счет, их можно вернуть через процедуру Chargeback (возврат средств по спорным операциям), но важно действовать быстро.
Если средства были отправлены через перевод на карту или электронный кошелек, возврат возможен только при помощи полиции, если удастся установить личность мошенников.
В случае перевода на анонимные кошельки или криптовалюту возврат затруднен.
6. Рекомендации на будущее
Никогда не оплачивайте услуги через подозрительные ссылки или сайты. Проверяйте домен сайта и контактные данные.
Для аренды жилья используйте только проверенные платформы (например, официальные сайты с хорошей репутацией).
Доверяйте только официальным источникам информации и проверяйте реквизиты.