Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли отказаться от межкомнатных дверей, если они уже установлены?
Здравствуйте. можно ли отказаться от межкомнатных дверей,если они уже установлены?
Здравствуйте!
Отказаться от межкомнатных дверей, если они уже установлены, невозможно. В ходе установки дверь теряет товарный вид, поэтому вернуть её нельзя.
Однако если двери были приобретены в интернет-магазине, то на заключённый договор купли-продажи распространяются Правила продажи товаров дистанционным способом. В таком случае покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
ст 26.1 Закона о защите прав потребителей
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
а фактически понесенные расходы продавец должен еще доказать, например транспортировка, пусть представят накладные, например, но деньги за заказ если вы их перечислили должны вам вернуть.
Добрый день! Важно знать причины, по которым Вы хотите отказаться: недостаток товара (работы, услуги), неполная информация о товаре (работе, услуге), или если товар не подошел Вам по форме, размеру, габаритам или комплектации.
В случае выявления недостатка, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если Вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), Вы вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Если Вы установили двери и обнаружили, что товар не подошел по форме, размеру, габаритам или комплектации, то вернуть его не получится, так как обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид.
Не получится в Вашем случае отказаться от неподошедшего товара и в том случае если он приобретен дистанционным способом в интернет-магазине, так как возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид.