8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, куда обращаться по данному вопросу?

Добрый день! Купила в магазине куртку , товар оплатила переводом, дома поняла, что вещь мне не подходит, на следующий день привезла куртку в магазин, написала заявление, сказали, что со мной свяжутся, а через день магазин уже был закрыт. После звонка на номер, на который был осуществлен перевод,мне перезвонил какой-то мужчина, сказал, что магазин переехал в другой город, возвращать мне ничего не будут и чтобы не вздумала обращаться в суд. ИП зарегистрирован в Москве. Подскажите, куда обращаться по данному вопросу?

, Светлана, г. Красноярск
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте! 
Если Вам известна информация о ИП, то неважно, где он зарегистрирован. Обращайтесь в суд по месту жительства для защиты Ваших нарушенных прав, как потребителя.

0
0
0
0
Игорь Фикачев
Игорь Фикачев
Юрист, г. Москва

Вы можете сделать возврат и истребовать компенсацию 

0
0
0
0
Юлия Кудряшова
Юлия Кудряшова
Юрист, г. Петрозаводск

Добрый вечер!

Вам следует предпринять следующие шаги для защиты своих прав:

1. Составление претензии:

Напишите официальную претензию в адрес индивидуального предпринимателя (ИП), у которого вы купили куртку. В претензии укажите дату покупки, стоимость товара, причину возврата и ваше требование о возврате денежных средств. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении на известный вам адрес ИП.

2. Обращение в Роспотребнадзор:

Если ИП игнорирует вашу претензию или отказывает в возврате денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Роспотребнадзор проводит проверки по жалобам потребителей и может привлечь ИП к ответственности за нарушение прав потребителей.

3. Исковое заявление в суд:

Если досудебные методы не приносят результата, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите копии чеков, квитанций и других документов, подтверждающих покупку и попытку возврата товара.

4. Прокуратура:

Также можно обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке деятельности ИП на предмет мошенничества или иных правонарушений.

5. Онлайн-платформы:

Если покупка была совершена через интернет-магазин, попробуйте воспользоваться платформами для разрешения споров, такими как «Яндекс.Маркет», «Озон» и другими. Они могут помочь в урегулировании конфликта с продавцом.

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Красноярск
Подскажите, как узнать адрес ИП?
Похожие вопросы
Приватизация
Что мне делать в такой ситуации и куда обращаться?
Доброго времени! Такая ситуация Я собрала все документы на приватизацию и оплатила. Спустя месяц мне позвонили из администрации города и сообщили что у них не совпадает метраж. Я спросила есть ли моя ошибка? Ответили нет но они не могут сделать документы. Что мне делать в такой ситуации и куда обращаться? Спасибо.
, вопрос №4357897, Галина, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Наследство
Подскажите, как быть в данной ситуации?
Здравствуйте , такая ситуация : в сентябре у мужа умерла мама . У нее была доля в 3 комнатной квартире -20/27. Она в ней проживала . 7/27 принадлежит несовершеннолетнему племяннику, который с рождения прописан в этой квартире (2010г.р). Унаследовал данную долю от умершего отца ( брат свекрови) . За ребенка ,естественно ,никто так же не платил . Долг за коммунальные платежи составляет 728.000 рублей . Управляющая компания в суд почему-то не подает . Знаю , что есть срок исковой давности , но так понимаю , что без суда не получится оплатить только за 3 года и обяжут платить за все 9 лет ? Подскажите , как быть в данной ситуации ? Каждый месяц начисляются пени в размере 10.000 рублей . Куда обращаться ?
, вопрос №4357036, Мария, г. Москва
Семейное право
По этой же причине не был решён вопрос по разделу имущества
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сможете ли вы помочь в решении вопросов по детям и разделу и имущества? Необходима помощь в составлении иска и понимании куда обращаться и какие документы необходимы. Развелась с мужем в августе 2022 года. На данный момент хочу подать иск в суд на определение проживания со мной 2-х несовершеннолетних детей и раздел имущества. При разводе данные вопросы не были решены из-за моей болезни, по согласованию с мужем дети остались проживать с ним до моего решения вопроса со здоровьем. По этой же причине не был решён вопрос по разделу имущества. За время в законном браке был приобретен земельный участок и был постороен дом. Документы на покупку были оформлены на бывшего супруга. Документы на дом бывший супруг оформил только после развода.
, вопрос №4356921, Ольга, г. Ярославль
Защита прав призывников
Здравствуйте, мой сын призывник срочной службы, недавно переболел воспалением лёгких (месяц назад).В данный
Здравствуйте,мой сын призывник срочной службы, недавно переболел воспалением лёгких (месяц назад).В данный момент находится в наряде с температурой 38,5 и об этом знает руководство.Его запугали и отправили в наряд.Что я могу сделать куда обращаться, если я нахожусь в Херсонской области пгт Чаплинка, а он в Воронежской области, Бобугаре.
, вопрос №4356850, Зиневич Тамара Яковлевна, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, мой муж находится в сизо, хочет идти на сво, пишет заявления на имя начальника сизо, но его игнорируют, что делать в таких случаях и куда обращаться?
Здравствуйте, мой муж находится в сизо,хочет идти на сво,пишет заявления на имя начальника сизо, но его игнорируют, что делать в таких случаях и куда обращаться?Дело уже передал в суд, как ускорить процесс чтоб забрали на сво
, вопрос №4356127, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.12.2024