Как повлиять на ситуацию и, что им грозит они делают это умышленно, т

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у нас девятиэтажный дом, жильцы с седьмого этажа перекрыли 2стояка, у нас в квартире соответственно стало холодно. Как повлиять на ситуацию и, что им грозит ( они делают это умышленно, т. к. им жарко)