8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что в данной ситуации можно предпринять?

Здравствуйте. Купил подписку на faceit premium. Продавец не смог реализовать данный товар и сейчас отказывает делать возврат на полную сумму, ссылаясь на то, что проблема именно с моим аккаунтом и остальные заказы он выполняет без проблем. Что в данной ситуации можно предпринять? Я не понимаю как то, что с остальными аккаунтами у него не было проблем, является доказательством того, что он не смог реализовать подписку на моем аккаунте. Скриншоты ниже

  • photo_2025-01-06_13-04-00
    .jpg
  • photo_2025-01-06_13-03-49
    .jpg
  • photo_2025-01-06_13-03-49 (2)
    .jpg
  • photo_2025-01-06_13-03-48
    .jpg
  • photo_2025-01-06_13-03-48 (2)
    .jpg
, Илья, г. Нижний Новгород
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте вы указали что купили подписку на faceit

Что именно входит в данную подписку? У вас есть договор? Соглашение? Какие именно услуги должны быть оказана и в какие сроки?

Если вам должны были быть оказана услуги и онр не оказана вы имеете право написать претензию поставщику услуг и требовать возврата оплаченной сумме в полном объёме.

Для более подробного ответа необходимо ознакомиться с договором или соглашением содержащим условия подписки

Он должен предоставить доказательства проблем

1
0
1
0
Илья
Илья
Клиент, г. Нижний Новгород
Посредником является сайт plati.ruЯ хотел бы обратиться к администрации данного сайта. Доказательства все есть, плюсом они посмотрят ордер. Поможете составить обращение? Какие претензии выдвинуть необходимо, вкратце

Можете обратиться к посреднику письменно, в претензии надо указать то, что прописано в соглашении о предоставлении услуг.

Если вам нужна помощь в составлении обращения вы можете заказать данную услугу у любого юриста

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Получение образования
Подскажите, как поступить в данной ситуации, чтобы остаться в рамках закона?
Приватный вопрос.
, вопрос №4852977, Борис, г. Мурманск
Гражданское право
Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте мой муж, участник сво, добровольно перевёл деньги моему сыну на ремонт, мы решили так помочь детям , все это было полюбовно, сейчас мы разругались, решили разойтись, и он мне постоянно угрожает, что подаст в суд, сможет ли он их по суду вернуть, и заставить меня либо сына их выплатить? Что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4854015, Твтьяна, г. Курск
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Правомерно ли это и что мне делать в данной ситуации?
Отказали в прописке несовершеннолетней по месту жительства отца. Подали документы в мфц по месту жительства отца ребёнка для прописки . Ребенок 17 , 5 лет , ровно год назад лишён судом дееспособности в виду ( психического заболевания) после получения резолюции суда, обратилась в опеку для назначения опекуна. Мне органами опеки было разъяснено , что до исполнения 18 лет опекун ребёнку не нужен тк я мать не дешенная родительских прав являюсь ее законным представителем. МВД требует для прописки ребёнка к отцу 1 представить опекуна 2 представить разрешение органов опеки. Правомерно ли это и что мне делать в данной ситуации? Квартира в которую хотим прописать ребёнка муниципальная отец согласен.
, вопрос №4853975, Сергей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Подскажите, пожалуйста, какими правами я обладаю в данной ситуации, и что могу требовать?
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. Работаю с 22.07.22 главным менеджером по привлечению корпоративных клиентов. В январе 2026 сообщили, что моей должности больше не существует, меня вывели за штат. Никаких предварительных уведомлений о грядущем сокращении численности никому из сотрудников не направляли. 26.01.26 большую часть сотрудников перевели на другую должность, но часть сотрудников так и остается за штатом. Руководитель звонит и говорит писать по собственному желанию либо уволят по статье. Подскажите, пожалуйста, какими правами я обладаю в данной ситуации, и что могу требовать? Благодарю за ответ
, вопрос №4853278, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 06.01.2025