Полную стоимость или часть ее?

Здравствуйте! Купила в рассрочку курс в онлайн школе yudaev school. С момента покупки прошло меньше суток. Мне предоставили доступ к рабочему сервису и закрытому чату в телеграмме. Я присоединилась к чату, материалами курса не пользовалась, ни одного урока не прошла и хочу оформить возврат. Судя по договору публичной оферты мне вернут не полную стоимость, я правильно понимаю? Пункты договора прикрепляю

Здравствуйте, меня зовут Иван. Меня лишают прав за вождение в нетрезвом виде (0,44 промилле), суда еще не было. Я являюсь ухаживающим за инвалидом колясочником, мать с отцом в разводе, инвалид с матерью и мной живет. Может ли этот фактор быть как смягчающим обстоятельством и сократить срок лишения прав или полного их возвращения?

Здравствуйте! 01.12.24 сделала заказ в интернет-магазине на сумму 17800₽, в заказе было 6 товаров, 3ех из них не было в наличии, поэтому я отказалась от заказа целиком, под давлением менеджера, которая предлагала какие-то нелепые замены нужного товара. Денежные средства они отказались возвращать под предлогом того,что по политике компании они возвращают их в виде своей виртуальной валюты,которой якобы можно оплатить будущие покупки. Но во-первых, для осуществления покупки надо заплатить еще 2990₽ и какая-то малая часть этими бонусами, а во-вторых, свои д/с вывести никак нельзя. Я обратилась в банк и подала на чарджбэк, параллельно направив досудебную претензию компании. По чарджбэку в итоге мне вернули 1020 ₽, но 7600₽ компания так же продолжает удерживать, досудебная претензия была проигнорирована, письмо вернулось обратно. Как правильно подать на них в суд или предварительно нужно в полицию писать заявление? Так же, поскольку вся эта ситуация повлекла значительные материальные неудобства и так же потерю моего времени(и потерю его в будущем на суд) - в каком размере можно требовать моральную компенсацию от данной компании? Потому что % на данную сумму мизерный и даже не покрывает стоимость досудебного с описью и уведомлением.

Здравствуйте. Нам привезли баню и установили на сваи. Привозил один человек, он же ее и ставил. А процессе сломал в бане пол. Оплатили ему большую часть, обещал прислать бригаду через неделю. При дневном свете обнаружили, что поломка серьезнее, чем казалась изначально (было уже темно). Как мы можем добиться замены бани на новую или часть средств получить обратно? Подрядчик упирает на то, что на его пути лежала куча щебня, он не мог правильно встать, чтоб выгрузить баню. Но в итоге ж он ее поставил, значит, это возможно было. Мы считаем, что этим не должен был заниматься один человек, как минимум кто-то должен смотреть, куда опускается баня и регулировать этот процесс не из кабины, а на участке. Либо, если действительно помешала куча, сообщать об этом заблаговременно и решать вопрос либо выбора другого места и установки на бруски, либо переноса щебня. Прикрепляю договор.

здравствуйте! в магазине приобрела новый айфон за полную стоимость, но продали мне восстановленный аппарат, давно активированный, запечатанный и упакованный, как новый. в переписке в соцсети уточняла конкретно по этому моменту, сказали, что телефон полностью новый и оригинальный. при покупке так же спрашивала, оригинальный ли товар, уверяли, что да. в магазине я не получила ни чек, ни бумажную гарантию, только лист с договором и без печати, по которому я принимаю телефон в таком виде, в котором мне его продают. подскажите, пожалуйста, что можно сделать? как корректнее обратиться в магазин, чтобы точно вернули деньги? ведь договор я уже подписала… оплата была переводом на карту, чек не дали