Как получииь свой товар в данной ситуации?
Доброе утро.
Заказала на Садоводе две куртки. Одна из них пришла другого размера. Написала в вацапе об этом продавцу. Он ответил чтобы приносили на обмен. Принести нет возможности. Товар продавцем был отправлен почтой России. Я уточнила, по какому адресу я могу выслать им обратно куртку. По тому, который указан на полученном товаре? Взамен просила выслать мне такую же, но моего размера. Третий день тишина. Сообщения читаются, но ответа нет. Вся переписка есть в вацапе.
Как получииь свой товар в данной ситуации?
За товар деньги заплатила, есть чек, за надоженный платеж также.
Помогите, пожалуйста.