Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, пожалуйста, насколько законен этот отказ?
Вопрос касательно обслуживания в частной медицинской организации.
Обслуживаюсь в клинике Медси. У нас уже заключен договор + имеется ДМС.
Обращаюсь в клинику постоянно. Однако при последнем посещении был запрошен оригинал паспорта. Т.к. я его с собой не имела по причине того, что ранее он не требовался, я предоставила электронный документ на госуслугах, который в ряде случаев согласно указу 695 является аналогом оригинала паспорта. Однако представитель клиники отказал мне в обслуживании по причине отсутствия паспорта.
Подскажите, пожалуйста, насколько законен этот отказ?
Анна, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, насколько законен этот отказ?
Если у Вас в договоре отдельно не оговорено, что оказание услуг получателю осуществляется при предъявлении оригинала паспорта или иного документа, удостоверяющего личность — то отказ в предоставлении платных медицинских услуг не законен.
Условия их предоставления оговорены в постановлении Правительства РФ от 11.05.2023 N 736
в силу которого сведения о Вашем паспорте (документе, удостоверяющем личность) представлены в договоре на оказание платных образовательных услуг, предоставление которого допускается, но не обязательно и при заключении договора.
23. Договор должен содержать следующую информацию:
б) сведения о потребителе (при оказании платных медицинских услуг гражданину анонимно сведения фиксируются со слов потребителя услуги):
данные документа, удостоверяющего личность;
В силу ст. 20 ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
1. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
Исходя из содержания данных нормативных актов, следует, что предъявление паспорта при обращение за получением платной медицинской услуги, оказываемой в рамках заключенного договора не требуется.
Здравствуйте Анна.
Можете уточнить за каким конкретным видом медицинской помощи Вы обратились, это важно. Спасибо.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учётом моего уточнения выше далее:
Общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Статья 37. Организация оказания медицинской помощи, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/f7964563436c4bb0aed73d388df1a95d9103b632/
Из статьи следует:
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.