И вот вопрос как мне решить эту проблему?
Здравствуйте такой вопрос
Я работаю в поклейки пленок на смартфоны , мы используем жидкость и фен для установки. Ко мне пришел мужчина с Самсунг фолд 5 это раскладной телефон , попросил установить ему пленку на внешний экран и внутренний , его телефон я не рассматривала особо , началась проклейка , сначала я поклеила внешнее стекло все было хорошо , раскрыла внутреннюю часть смартфона , протерла экран и вдруг экран засветился , там я обнаружила что экран сломан на половину у него белая матрица , я сразу же подошла к мужчине и указала на эту поломку , спросив у него было ли это до поклейки , он утверждает , что нет и что это я сломала его телефон , я не видела его экран внутри до того как начать клеить пленку и это моя ошибка . Во первых это точно не перегрев феном , так как от перегрева следы на экране либо желтые, либо черные или цветные , так же я грела совершенно другую часть телефона , во вторых это точно не от влаги так как следы от жидкости и в телефоне идут расплывчатые и плюсом сам человек сказал , что это точно не влага так как у него на телефоне бы вылезло предупреждение о жидкости в телефоне .
Человек обвиняет меня в поломке , хотя я не видела что у него телефон был целым , возможно он уже был таким и человек решил нажиться на ремонте . Доказать что я его не ломала я не могу , так как камер у нас нет . Но самое странно что человек предложил оплатить ремонт 50 на 50 , и закрадывается вопрос , зачем человеку который утверждает что у него с телефоном все было в порядке платить за ремонт 50 % от суммы , а ремонт очень дорогой 70 тысяч рублей . Как мне быть в этой ситуации ? я точно знаю что я не ломала телефон , но доказать этого не могу , если проводить экспертизу , то экспертиза может показать что телефон сломался от падения, телефон конечно же я не роняла, но и это доказать я не могу , а Мужчина может сказать , что это я его уронила . Вообщем Замкнутый круг . И вот вопрос как мне решить эту проблему ?
