Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При дальнейшей распаковке обнаружилось не стыковка нижнего ящика под духовкой, левая и правая сторона плиты кривые, варочная панель не закручена одним болтом, отсюда всё криво-косо
Добрый день. Купили газовую комбинированную плиту. При осмотре, когда транспортная компания доставила внешне претензий не было. При дальнейшей распаковке обнаружилось не стыковка нижнего ящика под духовкой, левая и правая сторона плиты кривые, варочная панель не закручена одним болтом, отсюда всё криво-косо. Радость от покупки растаяла. Магазин отказывается делать обмен. Аргументирует тем, что при доставке я подписала акт.
Добрый день, Ирина.
В Вашем случае необходимо обратиться с письменной претензией в адрес магазина, если вопрос не решится мирно — обращаться в суд. Если плита была приобретена дистанционным способом:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.