Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если заказал товар наложенным платежом на вымышленное имя и передумал?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. Заказал товар в интернет магазине по телефону на вымышленое фио и адрес заказ отправлен на почту наложенным платежом с обьявленной ценностью 2050р а теперь у меня нет надобности и возможности выкупать товар. я передумал его преобретать за не надобностью
Здравствуйте! В вашей ситуации ничего критичного нет. Если вы не заберёте посылку, она вернётся отправителю по истечении срока хранения (обычно 15 дней). Максимум, что может сделать магазин – внести ваш номер в чёрный список и не принимать от вас новые заказы.
Юридической ответственности за отказ от получения наложенного платежа нет, если вы не заключали договор с магазином, не давали письменных обязательств или не вносили предоплату. Просто проигнорируйте посылку, и она уйдёт обратно.
Не переживайте, такое случается часто, магазины к этому готовы. С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
Здравствуйте, Сергей!
При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.
Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.
Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п.
Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.
Если у вас остались вопросы, требуется составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!