Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Было слито немало своих денег на вложения, по мануалам с курса, которые не работали, потому что были устаревшими
Здравствуйте, в конце декабря 2022 года был приобретён курс по маркетингу за 120000 в кредит и с процентами и вышел в 165000. Есть выписка из банка. Договора оферты не было, но имеется выписка из банка с наименованием за что были переведены деньги, ссылки и скриншоты на канал с прогревом на обучение и с обещаниями. Скриншоты переписок в лс.
Материалы были выданы, стали их проходить, и стало выясняться, что информация на курсе подаётся устаревшая. Нигде при продаже не было сказано, что будут нужны свои вложения. Было обещано доведение до 100 тысяч рублей дохода. Заработать после покупки данного курса мне удалось 60, есть выписки из мой налог. То есть, на обещанный доход, меня так никто и не вывел. Было слито немало своих денег на вложения , по мануалам с курса, которые не работали, потому что были устаревшими. Постоянные переживания что нужно гасить кредиты (вложения у меня были тоже с кредитных карт, потому что меня не предупреждали, что работать без вложений не получится. А связка "без вложений" была очень сильно ограничена, на ней не заработаешь.). В итоге мне пришлось просто купить ещё одно актуальное обучение чтобы закрыть тот кредит.
Вдобавок, для учеников выделялась своя платформа, с партнерами и офферами для работы. Остались скриншоты из чатов, и ссылка на удаленный сайт, что платформа действительно существовала. Партнеры потом платили деньги автору курса, а он уже раскидывал всем на на кошельки (кстати обходя при этом налог на доход). В какой то момент сайт просто удалили, деньги наши нам не вывели и стали кормить обещаниями, что вернут нам эти деньги потом. Мне не вывели 59 тысяч. (С тех пор прошел год. Год пытались добиться вывода - безрезультатно)
У меня есть иск по статьям о защите прав потребителей, но истец утверждает, что иск проигрышный, что оферты не было, чаты удалены, что мы никак не докажем факт обучения. А если и докажем, то на возврат дается 2 недели, что обучение было нами начато а значит обязательства его были исполнены в полном объёме. (нас несколько человек с подобными исками)
Каковы шансы вернуть деньги за этот балаган и за моральный ущерб спустя 2 года?
Здравствуйте!
Судя по описанию вопроса, Вам оказали услугу с недостатками.
Однако, Вы просите оценить ситуацию, лишь описав ее довольно коротко, чего недостаточно для полноценного ответа на Ваш вопрос.
Для правильной оценки ситуации необходимо изучать сам иск, ссылки, скриншоты, доказательства переводов, иные имеющиеся у Вас доказательства и только тогда можно говорить о целесообразности судебного решения Вашего вопроса.
Если говорить в общем, то в теории, поскольку, это именно услуга «обучения», то следует применять положения ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/
Согласно указанной статье, можно потребовать безвозмездного устранения недостатков работы (услуги), соответствующего уменьшения цены работы (услуги), безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных расходов по устранению недостатков работы (услуги) своими силами или третьими лицами.
Обратите внимание, что отказ от исполнения договора возможен при условии, если в установленный срок недостатки выполненной работы (услуги) не устранены исполнителем или обнаружены существенные недостатки работы (услуги) или иные существенные отступления от условий договора, см. абз. 6 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Если Вам нужна профессиональная помощь юриста в детальном разборе ситуации, подготовка/правка иска с правильным правовым обоснованием, что, несомненно, увеличит Ваши шансы на судебное урегулирование спора, дополнительная консультация по Вашему вопросу, Вы можете обратиться ко мне в чат, за такой услугой на возмездной основе, нажав кнопку «Общаться в чате».
Здравствуйте!
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучать переписки между Вами, которые фактически подтверждают оказание Вам оказание услуг Исполнителем на определенных условиях.
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Кроме того, сделка, совершенная путем обмана (намеренного умолчания об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота) или в крайне неблагоприятных условиях ( в том числе при чрезмерном превышение цены договора относительно иных договоров такого вида) может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего на основании положений ст. 179 ГК РФ.
Так же для проверки указанного лица на совершение в отношении вас противоправных действий, содержащих признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.