Возврат товара без чека в киоск
Здравствуйте,вчера купила платье в киоске без чека.Постирала-полиняло.Принесла,сказали оставить до понедельника,приедет директор-разберётся.Оставила.На руках ни платья,ни чека.Могут ли отказаться вернуть деньги,дескать я ни так стирала,да и чека нет.