Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
32 О защите прав потребителей?
Добрый день!
Приобрел услугу использования сервиса ИИ на сайте. Приобреталась пробная подписка за 1р.
Далее начали списывать раз в месяц 499р.
После обращения в службу поддержки о возврате списанных средств за последний платеж, т.к. он произошел ночью сегодня, мне написали следующее (ответ от службы поддержки в файле).
Подскажите, пожалуйста, кто прав в этой ситуации и возможно ли вернуть денежные средства, основываясь на ст. 32 О защите прав потребителей?
Также прикрепил договор оферты, размещенный на сайте сервиса.
- 2025-03-17_20-00-52.png
- 2025-03-17_20-04-55.png
- 2025-03-17_20-05-24.png
- 2025-03-17_20-10-17.png
- 2025-03-17_20-10-27.png
- 2025-03-17_20-10-39.png
- 2025-03-17_20-10-57.png
- 2025-03-17_20-11-11.png
- 2025-03-17_20-11-22.png
Здравствуйте, Егор Желтов!
Если вам нужен правовой анализ вашего документа, с конкретной консультацией — напишите мне в чат.
Если у вас есть правовой вопрос, можете его задать, также вы можете обратиться к любому юристу за персональной консультацией или заказать составление необходимого правового документа, на вкладке Наши юристы вы можете выбрать юриста из вашего города и обратиться к нему в чат.
Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.