Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Приехав домой обнаружила мебель возле дверей квартиры, акта приема-передачи подписано не было, на месте представителя продавца также не было
Добрый вечер!
Заказывала мебель в магазине мебели, договорились с продавцом о доставке в определенное время, позже представитель продавца перезвонил и попросил перенести доставку на более ранее время, у меня принять мебель ранее не получалось.
Приехав домой обнаружила мебель возле дверей квартиры, акта приема-передачи подписано не было, на месте представителя продавца также не было.
По договору была указана доставка и подъем в квартиру.
Законны ли действия?
Здравствуйте, Евгения!
В таком случае, согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», можно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина.
Согласно закону, продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты.
Если это не помогло, можно обратиться в суд.
Поручите мне ваш вопрос.
Если остались ещё вопросы пишите в Сообщения