Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите пожалуйста имели они право?
Здравствуйте.
Была в магазине.
Хотела купить капусту пекинскую. Была информация что за капуста и вес на ценнике. Больше никакой информации. Так же половина была вообще без упаковок и без всего. Попросила хоть какую то информацию о них, откуда они и многое другое. Информации не было. Я начала их складывать в корзину,ломать, на что меня заставил выкупить товар. Скажите пожалуйста имели они право?
Нет, продавец не имел права заставлять покупателя выкупать товар, так как по закону никто не может требовать оплату за повреждённый товар на месте.
Согласно статьям 211 и 459 Гражданского кодекса РФ, риск случайной гибели или повреждения товара переходит на покупателя только после того, как продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара. До этого момента все риски лежат на собственнике товара, то есть на магазине.
ГК РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Закон РФ «О защите прав потребителей» (Статья 8): Продавец обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Эта информация должна содержать (пункт 2 статьи 10):
- наименование товара;
- место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца);
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- срок службы или срок годности товаров (работ, услуг), установленный в соответствии с настоящим Законом;
- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предотвращение причинения вреда имуществу потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;
- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
Действия магазина в вашей ситуации представляются неправомерными.