Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, потерян чек об оплате авиабилетов
Здравствуйте, потерян чек об оплате авиабилетов. Есть распечатанный из онлайн банка чек об оплате. Сдаем документы бухгалтеру воинской части для возврата денег за перелет к месту отдыха. Они требуют чек с кьюаркодом. Если он отсутствует , возврат денег не проводят. Как быть?
В вашем случае при утере чека с QR-кодом на авиабилеты, но наличии банковской выписки об оплате, можно действовать следующим образом:
1. Получение дубликата чека
Обратитесь в службу поддержки авиакомпании любым удобным способом:
— по телефону горячей линии
— через онлайн-чат на официальном сайте
— лично в авиакассе
Предоставьте необходимые данные: номер бронирования, паспортные данные, дату и рейс. Попросите прислать повторный чек с QR-кодом на вашу электронную почту.
2. Оформление банковской справки
Посетите отделение банка, через который осуществлялась оплата билетов. Закажите официальную справку о проведенной операции, которая должна содержать:
— уникальный номер транзакции
— точную сумму платежа
— полные реквизиты получателя (наименование авиакомпании)
— дату совершения операции
Документ должен быть заверен печатью банка и подписью ответственного сотрудника.
3. Подготовка альтернативных документов
Если получить дубликат чека от авиакомпании не удалось, соберите следующий пакет:
— распечатанный электронный билет (равноценен оригиналу)
— банковскую выписку с подтверждением платежа
— скриншот из личного кабинета авиакомпании с отметкой об оплате
4. Оформление заявления
Составьте письменное обращение в бухгалтерию воинской части, приложив:
— заявление на компенсацию расходов
— копию приказа о возмещении затрат на перелет
— банковские документы, подтверждающие оплату
— полученный дубликат чека или альтернативные доказательства оплаты
— распечатанный маршрут электронного билета
В заявлении укажите факт утери оригинального чека и приложите имеющиеся подтверждающие документы.
Если бухгалтерия отказывает в приеме документов:
— потребуйте письменный мотивированный отказ
— обратитесь с жалобой к командиру части
— направьте обращение в вышестоящий финансовый орган
— при явном нарушении ваших прав — в военную прокуратуру
Правовое обоснование: согласно пункту 2 статьи 9 Федерального закона «О бухгалтерском учете», подтверждением оплаты могут служить различные платежные документы, а не исключительно кассовый чек.
Оставьте отзыв, пожалуйста