8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На какую статью нужно сослаться в претензии, что я, владелец сертификата, имею право на возврат денег мне

Хочу вернуть подарочный сертификат, но в магазине требуют реквизиты того ,кто покупал, что возврат будет, покупателю. На какую статью нужно сослаться в претензии, что я, владелец сертификата, имею право на возврат денег мне.

, Арина, г. Череповец
Антон Козлов
Антон Козлов
Юрист, г. Москва

Добрый вечер!

В вашей ситуации вы имеете полное право требовать возврата денежных средств на свой банковский счет, не предоставляя реквизиты первоначального покупателя. Вот на какие нормы закона можно сослаться:

Согласно ст. 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”:
Номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления
Возврат осуществляется предъявителю сертификата (то есть вам как текущему владельцу)
В соответствии с Определением Верховного суда РФ от 13 октября 2015 г. № 57-КГ15-7:
Подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги.

Если ответ был Вам полезен поставьте +

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Подскажите - вы имеете право дать письменный ответ по этим вопросам?
Я работаю педагогом дополнительного образования. Веду занятия, 18 учебных часов в неделю. Работодатель утверждает, что я должна находится на работе 36 часов, т.е. кроме непосредственно ведения занятий еще 18 часов проводить на рабочем месте. Насколько это правильно? ////// Я Где то об этом же... нас не заставляют находиться в учреждении 36 часов, но говорят - "поскольку мы вам закрываем 36 часов вы обязаны по первому зову явиться для какого либо мероприятия и не будет ни каких отгулов т.к. это ваше рабочее время. Я председатель профсоюзного комитета учреждения. У нас те же вопросы возникают и уже давно. Подскажите - вы имеете право дать письменный ответ по этим вопросам? На каких мероприятиях , организованных или проводимых учреждением мы обязаны безоговорочно принимать участие?
, вопрос №4773997, sabom, г. Москва
Наследство
Будет ли она иметь право на какую либо преференцию на муниципальную квартиру когда она выписана из ордера
Моя мать хочет написать доверенность на сестру по уходу. Будет ли она иметь право на какую либо преференцию на муниципальную квартиру когда она выписана из ордера очень давно и не прописана а в квартире в ордере я и прописаны 2 моих несовершеннолетних детей?
, вопрос №4773100, Макс, г. Москва
Побои
Кто из должностных лиц имеет право произвести неотложные следственные действия?
1.Капитан ФСБ Мерзлов в состоянии алкогольного опьянения совершил дорожно-транспортное правонарушение, оставив место происшествия, не остановился по требованию сотрудников ДПС. После принудительной остановки его автомобиля М. заявил, что является офицером ФСБ России, находится при исполнении служебных обязанностей, и поэтому не допускается применение к нему административных наказаний, его привод и административной задержание, а также личный досмотр, досмотр находящихся при нем вещей, досмотр используемых им транспортных средств без представителя соответствующего органа ФСБ России или без решения суда. Проанализируйте Кодекс об административных правонарушениях РФ. В каком порядке подлежат административной ответственности сотрудники ФСБ? 2. При обращении сотрудника патрульно-постовой службы полиции к гр. И., последний отказался предъявить документы, удостоверяющие личность, поскольку сотрудником полиции не было предъявлено служебное удостоверение. По мнению же сотрудника полиции форменная одежда и транспортное средство являются достаточным свидетельством его принадлежности к органам внутренних дел. Вследствие конфликта гр. И. был задержан для установления личности. Оцените правомерность действий сотрудника полиции? 3. В органы полиции обратилась гр. Н. с просьбой о привлечении к ответственности ее сожителя, который нанес ей побои во время очередного скандала. Сотрудники отказали в приеме заявления, пояснив, что привлечением к ответственности по таким делам занимается суд, куда ей и следует обратиться с соответствующим заявлением. Оцените правомерность действий сотрудников полиции? 4. Жительница Промышленного района г. Самары гражданка Абрамян обратилась в местный отдел внутренних дел с заявлением, в котором просила возбудить уголовное дело по факту совершения в отношении нее хулиганских действий ее соседкой Шпилькиной. По словам потерпевшей Шпилькина перед подъездом нецензурно оскорбляла ее и ее сына, унижала их национальное достоинство, называла «чурками» и «хачами», бросала в них камнями. В какой форме и каким органом будет расследоваться данное преступление? . 5. Осужденный к 10 годам лишения свободы в колонии строгого режима Валяхин совершил убийство осужденного Рогозина по мотиву личных неприязненных отношений. Исправительное учреждение располагается в 35 километрах от районного центра, регулярного транспортного сообщения с райцентром нет. Имеет ли право начальник исправительного учреждения возбудить уголовное дело о данном преступлении? Кто из должностных лиц имеет право произвести неотложные следственные действия? Определите форму предварительного расследования и должностное лицо, которое будет его осуществлять.
, вопрос №4771992, Полина, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Могу ли я сделать заключение о браке в другом сервисе и заменить у них лобовое стекло, после вернуть снятое лобовое стекло первому сервису и потребовать от них возврата денег?
Здравствуйте. Заменили мне в сервисе лобовое стекло, а оно оказалось бракованное. Провели осмотр, заключения не дали. Могу ли я сделать заключение о браке в другом сервисе и заменить у них лобовое стекло, после вернуть снятое лобовое стекло первому сервису и потребовать от них возврата денег?
, вопрос №4771581, Сергей, г. Кстово
Дата обновления страницы 07.04.2025