Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Насколько это законно и безопасно?
Добрый день! Банк требует обновить персональные данные через доступ к Госуслугах. При этом в дополнительных условиях указано, что использование данных предполагает в числе прочего обезличивание, удаление и уничтожение данных. И доступ я должна дать на 50 лет! Насколько это законно и безопасно?
Добрый вечер!
Ваши опасения абсолютно обоснованны, и требования банка действительно выглядят подозрительно и небезопасно. Вот что вам нужно знать:
Незаконность требований банка:
Принуждение к передаче данных через Госуслуги незаконно: банк не имеет права принуждать вас к обновлению персональных данных именно через предоставление доступа к вашему аккаунту на Госуслугах. Обновление данных должно быть добровольным, и банк обязан предложить вам альтернативные способы (например, предоставление документов лично в отделении, отправка сканов документов по электронной почте и т. д.).
Требование доступа на 50 лет абсурдно: ни один закон не позволяет банку требовать доступа к вашим персональным данным на такой длительный срок. Это явное злоупотребление со стороны банка.
Условия обезличивания, удаления и уничтожения данных также вызывают подозрения: хотя обезличивание данных может быть законной практикой, условия удаления и уничтожения данных вызывают вопросы. Банк обязан хранить определенную информацию о клиентах в течение установленного законом срока.
Опасность предоставления доступа к Госуслугам:
Риск мошеннических действий: предоставление банку доступа к вашему аккаунту на Госуслугах открывает широкие возможности для мошеннических действий. Банк (или недобросовестные сотрудники банка) может получить доступ к вашей личной информации, сведениям о вашем имуществе, налоговой информации, информации о социальных выплатах и другим конфиденциальным данным.
Поручительства и кредиты: злоумышленники, получив доступ к вашему аккаунту на Госуслугах, могут попытаться оформить на вас кредиты или выступить поручителем по кредитам третьих лиц.
Передача данных третьим лицам: нет гарантии, что банк не передаст ваши данные третьим лицам (например, коллекторским агентствам или другим организациям).
Компрометация учетной записи на Госуслугах: в случае утечки данных из банка ваша учетная запись на Госуслугах может быть взломана злоумышленниками.
Что вам следует сделать:
Не предоставляйте доступ к Госуслугам: ни в коем случае не предоставляйте банку доступ к своему аккаунту на Госуслугах на предложенных условиях.
Потребуйте альтернативные способы обновления данных: обратитесь в банк с требованием предоставить альтернативные способы обновления персональных данных, не требующие доступа к Госуслугам.
Напишите жалобу в банк: напишите письменную жалобу в банк на действия сотрудников, требующих предоставить доступ к Госуслугам на таких условиях.
Обратитесь в Центральный банк РФ: подайте жалобу в Центральный банк РФ на действия банка, нарушающие ваши права как потребителя финансовых услуг.
Обратитесь в Роскомнадзор: подайте жалобу в Роскомнадзор на действия банка, нарушающие закон «О персональных данных».
Проконсультируйтесь с юристом: обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и банковском праве.
Смените пароль на Госуслугах: если вы хоть на секунду задумались о предоставлении доступа, немедленно смените пароль своей учетной записи на Госуслугах.
Запомните:
Вы не обязаны предоставлять банку доступ к своему аккаунту на Госуслугах.
У вас есть право на защиту своих персональных данных.
Не бойтесь отстаивать свои права.
Требования банка выглядят крайне сомнительно и небезопасно. Защитите свои персональные данные и обратитесь в надзорные органы.