Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я полностью отказаться от путевки
Приобрел тур пакет в Египет. Отменили рейс прямой. Поменяли на рейс через сутки с дозаправкой. Могу ли я полностью отказаться от путевки. К кому обращаться тур оператору или турагенту.
Здравствуйте, Дамир.
Вы вправе отказаться от тура, если изменения в перевозке являются существенными. Существенным считается изменение сроков вылета более чем на 24 часа (ст. 10 Закона №132-ФЗ “Об основах туристской деятельности”, ст. 781 ГК РФ). В этом случае вы можете требовать расторжения договора и полного возврата денег.
Обращаться нужно к туроператору, но можно подать заявление и через турагента, если он оформлял продажу. В заявлении укажите, что не согласны с изменёнными условиями, и потребуйте возврата средств в связи с существенным изменением условий договора.
Хотите, помогу составить заявление о расторжении договора с требованием вернуть деньги?
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.
ответил в чат