Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Выбрали цвет фасада
Выбрали цвет фасада. привезли а он не подошёл .
Здравствуйте!
Если цвет фасада не соответствует заявленному, можно обратиться к продавцу с письменной претензией. В ней нужно указать на несоответствие товара образцу и условиям договора. Для подтверждения требований следует собрать все доказательства, включая фотографии и договор.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.