Как это всё работает, на какие законы мне ссылаться?
Здравствуйте, закладывал в ломбард портативную колонку, полностью исправную и без внешних дефектов; сегодня поехал выкупать, мне сотрудник отдаёт колонку, на которой две вмятины и потёртости в тех же местах, звук впорядке. Сотрудник сказал приехать завтра и написать претензию. Стоимость колонки: 6200 рублей; залог был на 3000 рублей Вопрос следующий: какие суммы я могу возместить? Как это всё работает, на какие законы мне ссылаться?
Пытаюсь понять, стоит ли мне с этим разбираться или сделать выводы и не тратить на это время