8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли в текущей ситуации требовать возврата к первоначальным условиям договора?

Здравствуйте.

Ситуация следующая. Я - ИП и пользуюсь услугой "видеонаблюдение" от компании Ростелеком. Договор был заключен в феврале текущего года, а с 1 марта оператор в одностороннем порядке изменил стоимость тарифа, повысив его на 20%, т.е. не прошло и месяца с момента заключения договора. При этом никакого уведомления или извещения не было, ни в личный кабинет, ни по почте.

По договору, согласно пункту:

3.1.4. Оператор обязан извещать Абонентов через Сайт Оператора и (или) информационные системы об изменении Тарифов и (или) Тарифных планов для оплаты Услуг не менее чем за 10 дней до введения новых Тарифов и (или) Тарифных планов.

Оператор апеллирует к тому, что соответствующая информация была размещена на сайте и, соответственно, считает это извещением абонента. Важный момент!! Новость была размещена 24 февраля, а изменения вступили в силу с 1 марта. Таким образом как минимум сроки уведомления были нарушены.

Вопросы следующие:

1. На сколько правомерны действия оператора?

2. Можно ли считать извещением размещение новости/информации на сайте? Или это подмена понятий со стороны оператора?

3. Правомерно ли в текущей ситуации требовать возврата к первоначальным условиям договора?

Показать полностью
, Николай, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Правомерно ли это и что мне делать в данной ситуации?
Отказали в прописке несовершеннолетней по месту жительства отца. Подали документы в мфц по месту жительства отца ребёнка для прописки . Ребенок 17 , 5 лет , ровно год назад лишён судом дееспособности в виду ( психического заболевания) после получения резолюции суда, обратилась в опеку для назначения опекуна. Мне органами опеки было разъяснено , что до исполнения 18 лет опекун ребёнку не нужен тк я мать не дешенная родительских прав являюсь ее законным представителем. МВД требует для прописки ребёнка к отцу 1 представить опекуна 2 представить разрешение органов опеки. Правомерно ли это и что мне делать в данной ситуации? Квартира в которую хотим прописать ребёнка муниципальная отец согласен.
, вопрос №4853975, Сергей, г. Москва
Семейное право
Могу ли я расчитывпть на возврат соедств
В июне 2026г. Был зарегестрирован брак, после чего убыл в длительную командировку где сейчас и нахожусь. За это время перечислил супруге более 800000 тысяч рублей. На закрытие автокредита и покупку нового автомобиля. Сейчас стоит вопрос о разводе. Могу ли я расчитывпть на возврат соедств. Совместных детей нет, имущества нет, автомобиль при покупке супруга зарегестрировала на подругу.
, вопрос №4853867, Руслан, г. Москва
Трудовое право
Правомерно ли это и нужно ли открывать больничный с понедельника?
Здравствуйте. Я работаю 4 дня в неделю, понедельник не рабочий день. В понедельник была госпитализация, операция и выписка. Я больничный не оформляла в этот день. А со вторника открыла больничный. Работодатель заставляет писать за свой счёт на понедельник или открывать больничный задним числом ссылаясь на свои бумажки. Правомерно ли это и нужно ли открывать больничный с понедельника?
, вопрос №4852939, частное лицо, г. Видное
ЖКХ
Правомерен ли расчет по нормативам, если я просрочил поверку газового счетчика?
Правомерен ли расчет по нормативам, если я просрочил поверку газового счетчика?
, вопрос №4852659, Александр, г. Магнитогорск
Гражданское право
Банк требует подтверждения ликвидности 5% от суммы 18000$ правомерно ли это
Банк требует подтверждения ликвидности 5% от суммы 18000$ правомерно ли это.
, вопрос №4852439, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 25.04.2025