Здравствуйте, приобрела 25.04.2025 года айфон 16 в магазине, хочу сдать обратно, но магазин говорит, что он сложной сборки и не принимает, законно ли это?

Здравствуйте! 

Поскольку Вы заявляете требования о возврате денежных средств за товар, в связи с выявленными Вами недостатками товара, то в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей», так как с момента передачи товара еще не прошло 15 дней Вы можете требовать возврат денежных средств. 

По итогу рассмотрения Вашего заявления, в течении 10 дней денежных средства Вам должны быть возвращены. 

В случае, если денежные средства Вам не будут возвращены, то можете обращаться с требованием в суд 

Гарантийный срок на товар установлен? 

Здравствуйте!

Хочу добавить, что сдать iPhone надлежащего качества в магазин нельзя, так как смартфон относится к категории технически сложных товаров.  Единственное основание для возврата iPhone — производственный брак, то есть поломка по вине производителя. Чтобы его доказать, проводят экспертизу.