8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста

18 июня Евсеева пришла в магазин и попросила обменять купленные сапоги на другую модель

2 июня Евсеева приобрела в магазине «Сезон» зимние сапоги. Спустя несколько дней к ней в гости пришла подруга и убедила ее в том, что сапоги такого фасона уже выходят из моды и ей следует купить более подходящую пару.

18 июня Евсеева пришла в магазин и попросила обменять купленные сапоги на другую модель. Однако работники магазина отказались это сделать, сославшись на пропуск Евсеевой установленного законом «О защите прав потребителей» 14 – дневного срока.

Евсеева настаивала на своих требованиях, указывая, что, во-первых, 16 и 17 июня магазин был закрыт в связи с выходными днями; во-вторых, 12 июня магазин не работал, так как это государственный праздник. Кроме того, по ее мнению, о пропуске срока в данном случае вообще говорить не приходится, так как исчисление соответствующего срока должно начинаться со времени наступления зимнего сезона.

Напишите исковое заявление в суд. Кто прав в данном споре?

Показать полностью
, Анна, г. Москва
исковое заявлениеисковое заявление в судзаявление в судмагазин

Добрый день!

Работники магазина правы. По закону «О защите прав потребителей», покупатель может обменять качественный непродовольственный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Евсеева должна была обратиться в магазин до 16 июня включительно. 

Её аргумент о том, что счёт нужно вести с начала зимнего сезона, не верен. Этот принцип применяется к гарантийным срокам, когда покупатель предъявляет претензии из-за недостатков товара. Здесь же речь идёт о возврате качественного товара. 

Согласно статье 193 ГК РФ, если последний день срока выпадает на выходной, то окончанием считается ближайший рабочий день.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Недвижимость
Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
Здравствуйте, такая ситуация, я 2001 года рождения, моя сестра 2008, ей ужк выдавали мат капитал. Моя мама якобы купила дом у моей бабушки(мама отца, с отцом она не в официальном браке) но денег бабушке не давала, говоря что обналичит просто мат капитал и перепишет дом обратно, но так как ребенку не было 18 сделать этого не возможно. И когда покупался дом не была выделена мне доля как несовершеннолетней. Сейчас мне бабушка говорит живи в этом доме, а мать аы гоняет говоря что это ее дом. Хотя изначально они договорились с бабушкой что исполнился 18 лет моей сестре и дом вернут ей. Но этого не произошло. Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
, вопрос №4850143, Кристина, г. Омск
1 ответ
Трудовое право
Как вообще после этого будет списываться моя зп с карты другого человека?
У меня просроченные долги. Недавно пришло уведомление о изъятии денег с зп. Я хочу работать по договору ГПХ и получать зп на карту другого человека. Организация все равно будет будет оповещать налоговую обо мне. Как вообще после этого будет списываться моя зп с карты другого человека? Не будет ли так, что половину будут забирать, а вторую половину арестуют без возможности ее использовать?! И как грамотно устроиться, чтобы хотя-бы половина зп была в моём распоряжении и я могла пользоваться эти деньгами?
, вопрос №4849543, Арина, г. Краснодар
2 ответа
Миграционное право
Собралась ехать с подругой поддержать подругу она потеряла мужа на СВО.И попросила с ней съездить к родственникам в г.Старый Оскол
Добрый вечер, у меня просрочен паспорт т.к. вышла замуж в 2022г. не было средств поменять во время.работа дети и т.д.Что мне делать? Собралась ехать с подругой поддержать подругу она потеряла мужа на СВО .И попросила с ней съездить к родственникам в г.Старый Оскол
, вопрос №4849159, Ирина, г. Краснодар
1 ответ
Военное право
Это коммунальные услуги, налоги на землю и дом я купила дом на земле взяв на себя кредит и сама выплачиваю его и в доме он не прописан но при разводе он требует половину
Муж не помогает мне финансово т.е. это коммунальные услуги, налоги на землю и дом я купила дом на земле взяв на себя кредит и сама выплачиваю его и в доме он не прописан но при разводе он требует половину . Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4849108, Лариса, г. Москва
-1 ответов
Защита прав потребителей
Могу ли я обратиться в магазин, чтобы мне обменяли сиденье?
Здравствуйте! Купили в магазине безободковый унитаз с сиденьем в комплекте. При установке оказалось, что сиденье не подходит по размеру примерно на 1 см. Могу ли я обратиться в магазин, чтобы мне обменяли сиденье?
, вопрос №4849099, Зина, г. Саратов
2 ответа
Дата обновления страницы 11.05.2025