Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продавец об этом не сказал, как вернуть или обменять товар
Здравствуйте! Я вчера купила часы. Они без динамика. Продавец об этом не сказал, как вернуть или обменять товар.
, Татьяна, г. Москва
Алена Кулик
Здравствуйте Татьяна!
Заявите о своем требовании продавцу (письменной претензией).
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней с момента покупки.
Очень хорошо! Рада помочь, обращайтесь в случае необходимости.