Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куку я хотела посоветоваться у меня произошла ситуация не очень хорошая динодроп - сайт со скинами в кс 2, и
куку
я хотела посоветоваться
у меня произошла ситуация не очень хорошая
динодроп - сайт со скинами в кс 2, и вообщем я крутила там эти кейсы, в основном просто ради развлечения, и закидывала туда деньги которые мне подарили на праздник
вообщем, дело в том, что все эти деньги они забирали в 0, без шансов вообще, и меня это не смущало, но вчера после пополнения они заблочили мне аккаунт на сайте, не вернув деньги
проблема в том, что у них есть пользовательское соглашение, которое нарушает закон, поэтому я имею право не соблюдать его
но суть в том, что у них там написано, что если я захочу вернуть деньги - они будут пользоваться юридической помощью
мне не была оказана услуга, меня просто заблокировали и на контакт идти не хотят, причину указали глупую, которая не имеет ничего общего с реальностью
мне есть смысл нажимать возврат, или нет, в таком случае?
Здравствуйте, алисия!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.