Я заложила золото, мне ничего не сообщили о его миодажи

Здравствуйте, Светлана.

Если вы заложили золото в ломбард и не были надлежащим образом уведомлены о предстоящей продаже, это является нарушением ваших прав по ст. 14 ФЗ № 196 «О ломбардах».

Ломбард обязан:

— предупредить за 30 дней до выставления имущества на торги;

— предоставить возможность погасить задолженность и выкупить вещь;

— соблюсти правила хранения и реализации заложенного имущества.

Ваши действия:

— направьте в ломбард письменную претензию с требованием разъяснить, когда и каким образом вас уведомили, и вернуть имущество или его стоимость;

— при отказе — подайте жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру;

— дополнительно можете подать иск в суд о взыскании ущерба и компенсации.

Хотите, я помогу составить претензию и жалобы?

Если вам потребуется помощь в составлении документов или консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.