Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Договор, пункт 6.1
Фотограф и отказывается возвращать деньги за неиспользованный сертификат.
Фотограф задержал свадебные фото. Организатор свадьбы предложил нам неустойку или сертификат. Мы выбрали сертификат. Пыталась записаться на фотосессию, но от фотографа нет заинтересованности. С марта пишу, спрашиваю про даты, образы, локации. Отвечает без конкретики, разговор не развивает. Я попросила его вернуть деньги, он отказался. Передала организатору, она сказала, что это наши проблемы.
Кто прав, кто виноват? Я потребовала деньги с организатора, сказала, что иначе обращусь к юристу.
Также сказала убрать наши фотографии у организатора, она сказала, что мы подписали договор и отказала. Договор с фотографом организатор заключал сам, нам не предоставлял. Подозреваю, что договор с фотографом на имя организатора.
Прикрепляю договор без персональных данных.
В нашем договоре есть такие пункты:
доп. соглашение 1, пункт 4 - Исполнитель вправе в маркетинговых целях размещать фото и видео материалы, снятые в день свадьбы на своих Интернет ресурсах и других маркетинговых материалах.
договор, пункт 6.1. Исполнитель несет ответственность за надлежащее предоставление услуг, как своих, так и услуг, предоставляемых Специалистами, заказанными у Исполнителя. В случае форс-мажоров Исполнитель принимает все возможные в данной ситуации меры для проведения мероприятия в соответствии с его программой.
Анастасия, здравствуйте!
Организатор выступает исполнителем по договору и несёт ответственность за всех привлечённых специалистов (п. 6.1 вашего договора).
То есть-Организатор отвечает перед вами за действия фотографа, в том числе за неиспользованный сертификат.
Подскажите, правильно ли я понимаю, что сертификат был выдан в качестве компенсации за задержку фотографий?
В данном случае, Вам нужно обратиться с претензией к организатору.
Если нужна помощь в составлении данного документа, обращайтесь ко мне в чат.
Буду рада, если оставите положительный отзыв.
Также в договоре есть пункт, о том, что фото могут быть использованы в маркентиговых целях.Формально Организатор прав, так как договор подписан.
Однако, имеет место быть закон-152.
Да и даже если сертификат я приняла, я всегда могу вернуть деньги, так как не воспользовалась услугой. А тут такое(( Не знаю, что делать, отзывов они не боятся. Судиться тоже волокита. Я ее уже пугала, что обращусь к юристу, но деньги мне не вернули.
Подскажите, а если бы я просто передумала, я бы тоже могла вернуть деньги?