Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Здравствуйте. Покрасил автомобиль . человек попросил бюджетный вариант. После покраса уехал. И начел говорить, что ты мне заплатишь два раза больше. Мне не нравится как ты покрасил . подаст в суд говорит. Договора не чего нет, не чека. Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Николай, добрый вечер.
Чтобы минимизировать риски и защититься, сделайте следующее:
Сохраняйте переписку
Если была переписка в мессенджерах — не удаляйте её. Там могут быть фразы вроде:
«Сделай подешевле»,
«Мне не важно, главное перекрасить»,
«Без лишних трат, просто чтобы было покрашено».
Такие формулировки подтверждают, что человек сознательно выбрал бюджет.
Если он реально подаст в суд, он будет обязан:
Подтвердить факт оказания услуги (фото, видео, свидетели);
Доказать, что качество не соответствует обещанному;
Доказать, что была договорённость об ином качестве.
На данный момент:
Бояться не стоит, если нет договора, переписки, чеков, свидетелей;
Просто соберите всё, что подтверждает вашу версию (переписку, фото машины до/после);
Не поддавайтесь на угрозы — пусть «подаёт», вы имеете полное право оказать недорогую услугу, если клиент сам этого хотел.