Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли шанс выиграть дело если обратится в суд?
Добрый вечер. Приобрели телевизор в магазине М.Видео, дополнительно купили гарантию быстрый сервис. На телевизоре через пол года появилась чёрная полоса , обратились в сервис на него составили акт на списания , ремонту не подлежит. С этим актом мы обратились в магазин, чтоб нам поменяли на такой же . Нам отказали. Помянуть на такой же можно только с доплатой , так как он подорожал. Что нам делать ? Есть ли шанс выиграть дело если обратится в суд ?
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо, что обратились к нам на сайт правовед. Мне важно, чтобы вы получили нужную информацию по вашему вопросу, либо определились с действиями в рамках ограниченной бесплатной консультации.
*
1. С учетом требований ст. 21 Закона о Защите прав потребителей ваше требование является обоснованным и отказ является неправомерным.
*
*
2. В данном случае, поскольку указанный закон не требуется соблюдения претензионного порядка, то вы можете, либо сразу обращаться в суд, либо направить претензию.
Указанные действия по направлению не являются обязательными, но могут снизить расходы. Возможно продавец согласится разрешить вопрос в досудебном порядке.
**
*
2.1. Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд.
Вместе с тем, в силу указанной статьи вы можете обратиться в суд:
.
— по месту нахождения ответчика.
— по вашему месту жительства или пребывания.
— лицо по месту заключения или исполнения договора.
При этом, если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит.
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ.
***
3. Вместе с тем, если вам потребуется помощь в составлении документов, либо дополнительная консультация (определение судебной перспективы, и т.д.) либо составление иска, то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).
Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.
Понимая, насколько важна поддержка в вашем вопросе, я хотел бы отметить, что каждое предоставление консультации и помощь требует значительных затрат моего времени и усилий. Я искренне ценю возможность помочь вам и другим клиентам, и ваша благодарность в виде доната будет отличным способом поддержать мою работу. Это позволит мне продолжать оказывать качественную помощь и обеспечивать более эффективное взаимодействие.
**
*
Если вы хотите выразить свою благодарность, вы можете направить донат по следующей ссылке:(ТУТ).
Если вы направили донат, то напишите об этом в чат, поскольку система не определяет, кто именно отправил его. Благодарю за ваш выбор.
*
**
Заранее благодарю Вас за понимание и поддержку!
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.
Кристина, здравствуйте!
В изложенных обстоятельствах имеются основания для удовлетворения требований потребителя: о возложении обязанности передать товар, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
___________________________
Для получения ответов на дополнительные вопросы, заказа документов, представительства в суде
обращайтесь ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» внизу моей консультации,
либо на странице моего профиля — pravoved.ru/lawyer/1897694/)
С уважением, Александр Васильев