Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите что делать и как уже разобраться с ситуацией?
Снимала квартиру с кошкой два года. Договор был заключён.Вся мебель и матрас с ковром были бу. Квартира с обычным ремонтом. В процессе кошек стало 5.Тут признаю свою вину. У хозяина приехала дочь, он попросил сьехать. При сьезде договорилась компенсировать ковер и матрас, убрала всё, начала переклеивать обои, хозяин квартиры сказал что всё равно будут делать ремонт и не надо клеить. Сейчас написал что надо менять во всей квартире линолиум(хотя он только на кухне и в коридоре) и требует лично сдать ключи, снова убраться(я сейчас не в городе, хотела через родственника отдать). Грозит позвать оценщика и подать иск овозмещении ущерба. Подскажите что делать и как уже разобраться с ситуацией?
В вашей ситуации главное — действовать в соответствии с условиями договора аренды и положениями Гражданского кодекса РФ (ст. 606–621 ГК РФ), регулирующими аренду жилья. Если договором предусмотрена передача ключей лично арендодателю и обязательство по сдаче квартиры в исходном состоянии (с учётом износа), вам стоит попытаться урегулировать вопрос передачи ключей через доверенное лицо — родственника, оформив на него нотариальную доверенность. Это юридически законно и позволит выполнить условие по сдаче квартиры.
Что касается ущерба, арендодатель вправе требовать возмещения повреждений имущества, если докажет факт и размер ущерба, подтверждённый независимой экспертизой (ст. 622 ГК РФ). Однако замена всего линолеума, когда он покрывает только кухню и коридор, может быть необоснованной. Рекомендуется письменно (например, через e-mail или мессенджер) попросить конкретное обоснование размера ущерба и предложить провести независимую оценку. Если арендодатель сразу угрожает судом, лучше не игнорировать — подготовьте документы, договор и акты приёма-передачи, фиксирующие состояние квартиры при въезде и выезде, чтобы защитить свои права. При споре возможно обращение в суд по месту нахождения недвижимости, где рассмотрят доказательства и установят справедливую компенсацию.
Вот как следует действовать в вашей ситуации, шаг за шагом:
Соберите и сохраните все доказательства: Найдите копию договора аренды, фотографии или видео состояния квартиры на момент заселения (если есть) и особенно на момент выезда. Сохраните все переписки с хозяином (СМС, сообщения в мессенджерах, письма), где обсуждались условия выезда, компенсация ковра и матраса, его отказ от переклейки обоев и текущие требования. Зафиксируйте даты и суть всех устных разговоров.
Четко изложите свою позицию письменно: Напишите хозяину формальное сообщение (электронное письмо или заказное с уведомлением). Кратко напомните:
Факт аренды по договору.
Изначальное состояние мебели, матраса и ковра (б/у).
Ваше согласие компенсировать матрас и ковер при выезде.
Ваши действия: уборка, начало ремонта обоев.
Его прямой отказ от переклейки обоев, мотивированный планами на свой ремонт.
Текущее его требование о замене линолеума во всей квартире (уточнив, что он был только на кухне и в коридоре).
Вашу готовность сдать ключи через доверенное лицо (родственника) и невозможность сделать это лично.
Ваше несогласие с новыми требованиями (замена линолеума, повторная уборка), так как вы уже выполнили уборку и действовали согласно его указанию насчет обоев. Подчеркните, что его отказ от ремонта обоев освобождает вас от ответственности за их текущее состояние.
Сдайте ключи через родственника с актом: Организуйте передачу ключей через родственника. Крайне важно составить при этом Акт приема-передачи квартиры в двух экземплярах. В акте подробно опишите:
Состояние квартиры на момент передачи ключей (сфотографируйте/заснимите видео).
Укажите, что ключи переданы в присутствии хозяина или его представителя (если он согласится принять) или просто факт передачи родственником (если хозяин откажется).
Отметьте, что ранее была достигнута договоренность о компенсации ковра и матраса, и уборка проведена.
Зафиксируйте, что требование о замене линолеума и повторной уборке вы считаете необоснованным.
Если хозяин или его представитель откажется подписывать акт, ваш родственник должен указать это в акте и заверить его своей подписью (можно пригласить 2 свидетелей). Один экземпляр акта оставьте хозяину (или отправьте ему фото), второй сохраните.
Не соглашайтесь на новые требования без оснований: Вы уже договорились о компенсации ковра и матраса и выполнили уборку. Его последующие требования (весь линолеум, новая уборка, личная сдача ключей) появились позже и не имеют под собой доказанной договоренности или обоснования, учитывая изначальное состояние квартиры и его отказ от ремонта обоев. Не платите и не выполняйте этих новых требований под давлением.
Относитесь спокойно к угрозам оценщика и иска: Пусть хозяин вызывает оценщика и подает иск. Это его право. На практике, для выигрыша в суде ему нужно будет:
Доказать, что ущерб (линолеуму, необходимость новой уборки, состояние обоев) действительно существует и был причинен вами, а не является следствием естественного износа или его собственных решений (как отказ от ремонта обоев).
Доказать стоимость этого ущерба (отчет оценщика).
Учесть изначальное состояние квартиры и мебели (б/у вещи имеют меньшую остаточную стоимость).
Учесть срок аренды (2 года) — нормальный износ не компенсируется.
Суд будет оценивать обоснованность его требований, особенно в свете его же отказа от вашего ремонта обоев.
Готовьтесь к возможному спору: Собранные доказательства (договор, переписка, акт приема-передачи, фото/видео) будут вашей главной защитой. Если хозяин подаст иск, вам нужно будет представить эти доказательства в суд и изложить свою позицию, как описано в пункте 2. Учитывая факты (б/у состояние, его отказ от ремонта), его шансы взыскать что-то сверх компенсации за ковер и матрас неочевидны.