Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?
Добрый день.
Так получилось, что по моей глупости, мой кабинет на госуслугах взломали мошенники.
Вечером мне позвонил молодой человек и сообщил, что он из сортировочного центра Почты России, якобы на мое имя пришло заказное письмо. Из-за проблем со связью, я не сразу поняла, что он имеет ввиду. На данный момент, я оформляю банкротство и мне приходится отправлять заказные письма и в этой ситуации я не заподозрила ничего криминального. После моего уточнения о письме, молодой человек сообщил, что это письмо из налоговой и чтобы мне его получить, мне нужно выбрать отделение ПР. Я назвала ближайший ко мне адрес и снова ничего не заподозрила. После молодой человек назвал адрес моей электронной почты и спросил активен ли он. Я ответила, что да и он сообщил, что сейчас на него отправит накладную, но перед этим ему нужно еще подтвердить кое какую информацию и попросил меня назвать ИНН либо СНИЛС. Я была на пути в больницу и мне бы стоило положить трубку и попросить их перезвонить позже, но мой мозг тогда работал совсем в другом направлении и я совсем не задумываясь сообщила свой СНИЛС. Уже на моменте перепроверки номера, до меня стало доходить, что для получения письма нужен только мой паспорт. И тут мне на почту посыпались письма о взломе и выводе документов из моих госуслуг, попытке входа на банки.ру и НБКИ. Я сразу положила трубку и позвонила на горячую линию госуслуг. Меня связали с техническим специалистом и тот посоветовал мне сменить паспорт, логин и пароль от госуслуг и задать контрольный вопрос. Также он сообщил, что на 72 часа мой аккаунт будет заблокирован. Сейчас я не знаю, что делать, менять паспорт и переоформлять все документы по банкротству заново, идти в полицию с заблокированными госуслугами или разблокировать и идти в полицию. У меня нет ни дохода сейчас, ни имущества. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?
Добрый день.
Вам нужно обратиться в полиция с заявлением о совершении в отношении Вас мошеннических действий.
Согласно ст. 141 УПК РФ Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
Обратитесь в МАУ МФЦ Вашего города для восстановления пароля от Портала Госуслуг.
Запросить актуальный отчёт из БКИ. В документе будет видно, успели ли преступники оформить кредит с использованием профиля.
Доброго времени суток.
Вам надо зафиксировать факт совершения преступления в полиции и подать заявление в порядке ст.141 УПК РФ.
В действиях преступников усмотреть можно ст.272 УК РФ — взлом вашей учетной записи на Госуслугах и ст.159 УК РФ через покушение, так как денежные средства они вряд ли получили. А если получат через МФО — то и ст.159 УК РФ.
Подав заявление в полицию вы обезопасите себя от возможных последствий.
Насчет смены паспорта — как таковой обязанности сменить его у вас не иеется. Так что можно решать данный вопрос с учетом обстоятельств
менять паспорт и переоформлять все документы по банкротству заново,
Как вам удобно.
Вполне возможно ваши данные паспорта окажутся в базах данных преступников и по ним могут оформить какое-то предприятие, получить водительское удостоверение, или иным способом использовать в преступных целях.
Но факт обращения в полицию даст вам возможность оспорить данные негативные последствия в суде.
Адвокат или юрист по правилам данного сайта не может вам предложить заменить паспорт, так как вам придется совершать адм. правонарушение ст.19.16 КоАП РФ
Иным способом вам паспорт не заменят. У МВД нет оснований менять паспорт, если сведения были похищены преступниками и могут использоваться в преступных целях.
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?
обратиться в полицию с заявлением.
вопрос о смене паспорта решать с учетом того — готовы ли вы будете судиться и доказывать что это не вы оформляли допустим ООО, на которое возьмут какие-то обязательства. Как будут действовать преступники с паспортными данными — не угадать. Обычно оформляют займы в МФО. Но это если и сделано — то в первый же день. Изучите вашу кредитную историю, как восстановите доступ к Госуслугам.