Законно ли требовать возражения в течение 1 рабочего дня в соответствии с договором?

Question

Работаю с Яндекс маркетом как продавец. Отправил товар на склад Яндекс маркета через их транзитный склад, по прибытию в конечную точку оказалось что из 400 единиц товара было принято 0. Подал претензию на компенсацию, ответ был такой что в соответствие с договором я должен был предъявить мотивированные возражения по акту приемки в течение одного рабочего дня, я обратился к ним на второй рабочий день. Законно ли требовать возражения в течение 1 рабочего дня в соответствии с договором ?

Евгений Сабанин · Answer

Если договор действительно содержит такой пункт и Вы с ним согласились — формально Яндекс вправе ссылаться на невыполнение обязанности. Однако такая практика может быть признана недобросовестной, особенно если при приемке произошли ошибки по вине Яндекса — ответственность за корректную приемку лежит на маркетплейсе. С юридической и судебной практики (по аналогии со ст. 720 ГК РФ) заказчик сохраняет право на возражения, если выявлены явные дефекты, даже после подписания акта, если дефекты не могли быть обнаружены ранее (скрытые)

Вадим Разроев · Answer

Здравствуйте, Алексей! Отношения регулируют, положения Гражданского кодекса РФ Статья 314. Срок исполнения обязательства 1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода. 2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства. Верховным Судом России даны разъяснения по применению ст. 314 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» 24. По смыслу пункта 2 статьи 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, должник вправе при непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства предложить кредитору принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства. При отказе кредитора принять исполнение, в том числе посредством уклонения от принятия, он считается просрочившим (статья 406 ГК РФ). Моё правовое заключение по ситуации, необходимо подготовить досудебную претензию в Яндекс Маркет согласно требованиям АПК, и отнести спорную ситуацию для разрешения судебным путём. В дальнейшем, если у вас возникнут вопросы, либо потребуется помощь напишите мне (кнопка « общаться в чате »). Нужно знать Ваши данные для определения ситуации, чтоб подобрать решение.