Как правильно действовать для получения справедливого возмещения?

Сергей, здравствуйте!

.

В рамках ограниченной бесплатной консультации следует пояснить. 

.

1. Если установлена вина управляющей организации (УО), то нужно понимать, что  она обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. 

За нарушение указанных обязательств она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме (см. ст. 161  ЖК РФ, Порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда определенный в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России N 170,   Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491).

Кроме того, УО несет ответственность за причинение вреда гражданину по ее вине и обязана в полном объеме возместить такой вред (см. ст. 1064 ГК РФ). Если залив Вашей квартиры явился следствием ненадлежащего выполнения УО своих обязанностей по содержанию общего имущества МКД. Вы как  собственник квартиры, где повреждено имущество вправе взыскать с УО  убытки и компенсацию морального вреда, и т.д. (см. п. 1 ст. 14 Закона О защите прав потребителей, а также   п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 12.07.2017).

.

1.1.    Первый шаг на своем пути вы сделали, поскольку получили надлежащий акт, который составлен УО 

.

1.2.  Следующий шаг это оценка ущерба, возникшего в результате залива. Естественно нужно привлечь оценщика, а так же чтобы он при проведении оценки уведомил об осмотре и составлении документов  УО и вас.  

Затем, чтобы он выдал вам надлежащий отчет. 

.

2. Вы вправе (для справки Закон о защите прав потребителей не содержит  требований по соблюдению претензионного порядка) направить письменную претензию с указанием ваших требований:

.
— Анкетные данные сторон, адреса, контактные данные, 

— Суть требований, 

—  Обоснование требований, 

—  Указать иные сведения.

Если будете заявлять указанные выше требования, то  нужно указать реквизиты счета. 

:

Указанные действия по направлению не являются обязательными, но могут снизить расходы. Возможно,  Управляющая организация согласится разрешить вопрос в досудебном порядке. 

.

2.1. Если УО не согласится на ваши требования,  и даже, если вы считаете, что направление претензии будет излишним, то вы всегда можете обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей, то госпошлина оплате не подлежит. 

2.2. Исковое заявление  должно соответствовать требования ст. 131-132 ГПК РФ. 

В исковом заявлении должны быть указаны:
— Наименование суда, в который подаётся заявление.

— Сведения об истце.

— Сведения об ответчике. 

— В чём заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования.

— Обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

— Цена иска, если он подлежит оценке, а также расчёт взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм.

— Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон.

— Перечень прилагаемых к заявлению документов и документы, к которым, в том числе относятся доказательства вручения или направления иска с приложениями, которые отсутствуют у  другой Стороны. 

.

3.  Важно обратить внимание, что указанные действия являются общими с учетом описания вашей ситуации в вопросе. Между тем, действия могут подлежать корректировке, либо изменению, поскольку  на каждом этапе требуется сопровождение и оценка юриста.    Ведь  оценка юристом документов может увеличить шансы на взыскание. 

.

4. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация (определение судебной перспективы, либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате»,   либо заходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.